如何做圖文快印店的管理?
營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)管理,營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)管理在圖文快印店的整個(gè)管理體系中占據(jù)重要位置。身為加工服務(wù)型企業(yè)的圖文快印店,其內(nèi)部的營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)管理主要涉及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的控制、財(cái)務(wù)管理、原材料及耗材采購(gòu)、客戶端的服務(wù)等。
值班管理,圖文快印店的生產(chǎn)過程存在諸多現(xiàn)場(chǎng)制作的元素,所以店內(nèi)的值班管理主要針對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。
質(zhì)量控制,圖文快印店的主要職能是在實(shí)物上呈現(xiàn)客戶的創(chuàng)意和想法,產(chǎn)品最終體現(xiàn)的不是圖文快印店自身的內(nèi)容而是顧客的期望和形象,所以顧客對(duì)質(zhì)量會(huì)額外關(guān)注,因此質(zhì)量管理對(duì)于圖文快印店而言尤為重要。
設(shè)備管理,設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ),穩(wěn)定的設(shè)備是確保圖文快印店整體運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。
物資與耗材管理,物資與耗材的質(zhì)量是圖文快印產(chǎn)品質(zhì)量的根本。產(chǎn)品的質(zhì)量能否滿足顧客的要求甚至讓顧客成為長(zhǎng)久的合作伙伴,耗材的質(zhì)量在影響因素中占據(jù)了很大的比例。
流程控制,小型快印店一般不會(huì)重視流程的概念,因?yàn)榈陜?nèi)的員工幾乎沒有明確意義上的分工,只是個(gè)人職責(zé)在印前或者印后工序稍微有些不同側(cè)重,也就是通常所說的小店無流程,而營(yíng)業(yè)額達(dá)到一定量的門店以及內(nèi)部施行明確分工合作的門店,對(duì)流程的控制的依賴程度更為強(qiáng)烈。通過流程控制,圖文快印店可以有效地提高工作效率和顧客的滿意度。