??一、打印機(jī)的故障雖然很多，故障現(xiàn)象也千奇百怪，但常見的故障大體上也就有幾大種，所以您盡量自己動手對一些常見的簡單故障進(jìn)行維修以節(jié)省維修費用及寶貴的時間。

1、打印機(jī)通電后不能進(jìn)行任何操作。

能造成打印機(jī)通電后不能工作的原因有很多，但具體的故障點通常只有一個，我們可采用逐步縮小故障范圍的方法將故障點找到并將其排除掉：

⑴、首先要查看打印機(jī)的電源指示燈是否已亮，?cè)鐩]有亮就應(yīng)檢查電源插頭和電源線是否插緊，?cè)绻麤]有問題，那么極可能是打印機(jī)內(nèi)部電路出了故障，您就應(yīng)及時送到維修部門由專業(yè)人員進(jìn)行維修，以免又造成不必要的人為故障或人身安全事故。

⑵、打印機(jī)面板上的綠色指示燈如果能發(fā)亮光的話，那就證明電源供電部分基本正常，這時您可觀察一下打印機(jī)是否有復(fù)位動作——即在開機(jī)后打印頭字車會先向右再向左后又回到起始位置，?cè)鐩]有看到該復(fù)位動作那就證明極有可能是打印機(jī)的控制電路部分出現(xiàn)了故障，這時您就要找專業(yè)維修人員了。

當(dāng)然，對于某些型號的打印機(jī)來說還應(yīng)檢查一下打印機(jī)的上蓋是否已經(jīng)蓋好，因為有些打印機(jī)具有一個檢測機(jī)蓋是否蓋上的限位開關(guān)，?cè)绻麤]有蓋好上蓋的話其控制電路就會認(rèn)為此時并不能進(jìn)行打印工作而使打印機(jī)處于等待狀態(tài)。

⑶、如果打印機(jī)能夠進(jìn)行正常的復(fù)位動作的話，那么您就不妨試一試打印機(jī)的自檢打印是否正常，?cè)绻荒苓M(jìn)行自檢打印的話，那么就說明打印機(jī)的控制電路存在故障。

??如果自檢打印基本正常，則說明打印機(jī)的主要部分并無故障，故障點可能在接口電路或連接數(shù)據(jù)電纜上，這時您不妨先把數(shù)據(jù)線換新試一試。

⑷、當(dāng)確認(rèn)所有連接電纜和接口都沒有問題并安裝好打印紙后，屏幕上如果提示“打印機(jī)沒有準(zhǔn)備好”或“打印紙沒有安裝好”等信息的話，那就可能是某種計算機(jī)病毒在作怪了——有些計算機(jī)病毒會造成這種故障現(xiàn)象，這時您可用殺毒軟件進(jìn)行清除。

2、打印機(jī)能正常完成自檢打印，但在聯(lián)機(jī)狀態(tài)下卻不能進(jìn)行正常的打印工作。

打印機(jī)無法聯(lián)機(jī)工作是最為常見的故障之一，由于其具有軟件故障和硬件故障這兩種可能，所以我們要本著先簡后難的維修原則進(jìn)行檢修：

⑴、由于能正常進(jìn)行自檢打印就證明打印機(jī)本身是正常的，所以我們要先檢查打印機(jī)與電腦相連的數(shù)據(jù)電纜是否存在故障或接觸不良的問題，這時您最好更換一條新的打印電纜線試一試。

⑵、如果故障沒有消失您就要從軟件方面下手了，首先要檢查驅(qū)動程序是否已損壞或安裝了型號不正確的驅(qū)動程序，?cè)绻?qū)動真的存在問題的話您只要將原驅(qū)動程序刪除并重新安裝正確的驅(qū)動程序就行了，?cè)绻?qū)動沒有問題的話您可檢查一下打印機(jī)端口的設(shè)置是否有問題——某些軟件（如一些傳真軟件）可以對打印機(jī)端口自動重新進(jìn)行設(shè)置，當(dāng)端口設(shè)置不對時（比如默認(rèn)打印機(jī)設(shè)置錯誤）就會造成打印機(jī)不能聯(lián)機(jī)工作，這時您只要到“打印機(jī)”文件夾中進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置就可將故障排除了，當(dāng)然，?cè)绻娔X中存在針對打印機(jī)制作的病毒（如“2708”病毒等）的話也會造成此類故障——某些病毒可以通過封鎖打印接口使主機(jī)和打印機(jī)之間無法進(jìn)行正常通訊，判斷電腦中是否存在此類病毒是比較容易的——當(dāng)排除了上面的各種原因后，先用一張已打開寫保護(hù)的干凈系統(tǒng)軟盤來引導(dǎo)系統(tǒng)，?cè)缓笤儆谩癙rint Screen”鍵來檢查打印是否正常，?cè)绻梢源蛴≥敵鲆粡埡推聊伙@示一模一樣的打印紙張的話，那么就說明故障是由病毒造成的，這時您只要回到WINDOWS下進(jìn)行查、殺病毒就行了。

⑶、如果經(jīng)過以上的工作后仍然不行的話，那就很有可能是電腦主機(jī)上的打印口或打印機(jī)接口電路已經(jīng)存在故障了，這時您可以使用交叉替換對比法——即將打印機(jī)和打印電纜連接在另外一臺電腦上看看其能不能聯(lián)機(jī)工作，再將該電腦主機(jī)上連接一臺已確定并無故障的打印機(jī)看其能不能正常打印，這樣一來我們就可以確定到底是打印機(jī)接口的故障還是電腦主機(jī)打印口的故障了。

??注：對于此故障點您最好不要自行維修，盡量找專業(yè)人士進(jìn)行維修。

3、在打印時突然出現(xiàn)無故停止打印、報警或打印錯位、錯亂等情況。

這些現(xiàn)象雖然常見，但其通常都不是什么大故障，只要稍加處理即可解決：

⑴、無論什么品牌、型號的點陣打印機(jī)，其打印頭在打印時都會發(fā)熱，設(shè)計者（廠家）為了避免打印頭因過熱而損壞，幾乎所有的點陣打印機(jī)都設(shè)有打印頭溫度檢測和自動保護(hù)電路——也就是說當(dāng)打印頭溫度過高時機(jī)器就會自動停止打印，等打印頭冷卻到一定溫度之后才會繼續(xù)進(jìn)行打印工作，這種無故停止打印的現(xiàn)象常見于大批量、高密度連續(xù)打印的情況下，所以說其并不能算是故障，而是我們使用不當(dāng)才造成的。

⑵、在打印過程中如果打印紙被用完了，那么打印機(jī)就會自動暫停打印，而且此時紅色缺紙指示燈就會發(fā)亮光，同時蜂鳴器也會發(fā)出代表報警信號的聲音，這時您只要安裝好打印紙后并按聯(lián)機(jī)鍵（ON LINE）就可以繼續(xù)剛才被中斷的打印工作了。

⑶、如果一些已打印完但未及時收好而堆積在一起的打印紙被卷入打印機(jī)的走紙機(jī)構(gòu)的話，那么就會造成阻塞現(xiàn)象，打印機(jī)此時就會檢測出錯誤而強(qiáng)行使打印機(jī)處于停機(jī)狀態(tài)。

⑷、色帶在打印過程中運轉(zhuǎn)不暢而發(fā)生了阻塞現(xiàn)象，當(dāng)然，?cè)绻周噷?dǎo)軸的污垢過多、軸套中有異物等原因也會造成字車運行受阻，發(fā)生此類故障時，您可在關(guān)機(jī)后用手移動字車看是否有阻力較大或阻力不均勻的感覺——即時緊時松的感覺，?cè)绻械脑?，那就說明該清洗字車導(dǎo)軸并應(yīng)適當(dāng)加注一些潤滑油了，加油時不要加太多，當(dāng)然也不能加太少，只要來回移動字車感到阻力很小且均勻、運行自如時就行了。