今年來(lái)，圍繞“高質(zhì)量發(fā)展?fàn)幭雀?jìng)位年”工作主線，湖北省荊州石首市煙草專賣局(營(yíng)銷部)認(rèn)真謀劃、積極行動(dòng)，堅(jiān)持“四個(gè)導(dǎo)向”，高質(zhì)量推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)荊州。

以優(yōu)化環(huán)境為導(dǎo)向荊州。通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)研，了解零售客戶經(jīng)營(yíng)情況和周邊鄉(xiāng)村情況，收集客戶意見(jiàn)建議，分類制定終端發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)農(nóng)網(wǎng)客戶地理位置、業(yè)態(tài)類型等結(jié)合區(qū)域特色，制定“一店一特色”終端硬件升級(jí)規(guī)劃，優(yōu)化店內(nèi)布局，打造特色門(mén)店示范點(diǎn)。

以樣板引領(lǐng)為導(dǎo)向荊州。結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，采取重點(diǎn)突破，以樹(shù)樣板、作示范為重要手段，從中心城區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，挖掘典型客戶案例，通過(guò)*群、誠(chéng)信互助小組平臺(tái)等方式進(jìn)行介紹推廣，搭建零售客戶學(xué)習(xí)取經(jīng)的平臺(tái)通道，營(yíng)造爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿的良好氛圍，以點(diǎn)帶面提升終端建設(shè)質(zhì)量。

以便民服務(wù)為導(dǎo)向荊州。指導(dǎo)客戶設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，滿足村民不同需求，店門(mén)口添置板凳、桌子等，店內(nèi)開(kāi)辟專門(mén)區(qū)域，用于放置藥箱、雨傘，設(shè)置快遞收發(fā)點(diǎn)和網(wǎng)購(gòu)自提點(diǎn)，為周邊群眾提供便利，設(shè)立愛(ài)心驛站，關(guān)愛(ài)周邊留守兒童和孤寡老人。

以數(shù)據(jù)賦能為導(dǎo)向荊州。加強(qiáng)客戶數(shù)據(jù)分析運(yùn)用能力的培訓(xùn)，提升客戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，指導(dǎo)客戶用好雙屏機(jī)和掃碼器，努力打造全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理的數(shù)字門(mén)店。對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行全天候跟蹤，及時(shí)排查異常錯(cuò)誤數(shù)據(jù)指標(biāo)，并進(jìn)行實(shí)地走訪校驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)有效，讓客戶逐漸養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)、用數(shù)據(jù)決策的好習(xí)慣，以數(shù)據(jù)化管理賦能終端。(付濤)