洛陽市西工區(qū)稅務局榮獲“洛陽市五一巾幗獎狀”
洛陽市西工區(qū)稅務局榮獲“洛陽市五一巾幗獎狀”
近日，洛陽市西工區(qū)稅務局第一稅務分局榮獲2022年度“洛陽市五一巾幗獎狀”洛陽。長期以來，在洛陽市西工區(qū)的稅收發(fā)展歷程中，涌現(xiàn)出一批又一批充滿時代感、飽含正能量的女稅官，她們服務在基層一線，拼搏在攻堅前沿，用擔當詮釋稅務精神，用行動展示巾幗風采。
履職盡責洛陽，做群眾滿意的“先行者”
無論做什么工作，她們始終堅持將納稅人的呼聲訴求、急事難事放在心上，辦稅服務廳的工作不僅煩瑣，更要直接面對、直接服務各種不同需求的納稅人和繳費人洛陽。一次，導稅崗張玉同志臨近下班時注意到角落有群眾未離廳，詢問得知，該繳費人是來補繳居民社保的，但此時政務中心已經過了下班時間，只能等到下午上班再繳。她當即領繳費人去社保自助終端，刷身份證提取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險欠繳信息，兩分鐘之內刷卡繳費成功。她們用自己的“辛苦指數”換來納稅人、繳費人的“滿意指數”。
自我提升洛陽，做業(yè)務精通的“領跑者”
她們熱愛學習，通過學習不斷提高自身綜合素質洛陽。堅持“早會+晚課”制度，做到以學促思、以思促行、以行促效。晨會上，她們通報工作問題、探討涉稅熱點問題、練習“溫情四步法”，用一個積極的狀態(tài)開啟新的一天。每天下班后，她們都會組織業(yè)務骨干進行晚課培訓，面對面解讀政策、點對點演示流程、手把手教會操作，達到“今日學會一點，明日進步一點”的良好效果。
創(chuàng)新工作洛陽，做暖心服務的“拓荒者”
洛陽市亮翼塑料制品吉印通于疫情防控期間在電子稅務局申請了發(fā)票郵寄業(yè)務，沒想到第二天上午就收到了增值稅專用發(fā)票，隨后并電話致謝稅務局的高效辦理洛陽。疫情期間成功辦理“非接觸式辦稅”發(fā)票申領郵寄業(yè)務的她們，不僅做到了非接觸辦稅業(yè)務“不打烊”，也贏得了納稅人的贊揚。她們堅守“涉稅事、線上辦，非必須、不接觸，如需要、可預約”準則，只要有需要，這些女同志每天都會定時趕赴辦稅服務廳，保證了高效高質、暖心貼心的納稅服務。（唐琳)