201* 年夏，廣東金冠科技股份吉印通 總經(jīng)理吳登米參加了由科印傳媒組織的赴港臺(tái)印刷業(yè)交流團(tuán)。說(shuō)實(shí)話，他對(duì)此行并沒(méi)有報(bào)太大的期待，只是希望去尋找一些靈感?！靖嗑蕛?nèi)容盡在“印刷電商”頻道】

當(dāng)時(shí)，金冠科技正面臨轉(zhuǎn)型的壓力，“這一思考從2011年就開(kāi)始了”。實(shí)際上，金冠科技的經(jīng)營(yíng)狀況并不差，“從1997年成立到現(xiàn)在，年年都在賺錢(qián)，而且利潤(rùn)都不錯(cuò)”，經(jīng)營(yíng)范圍也從當(dāng)初的防偽票據(jù)印刷，轉(zhuǎn)型包裝印刷，為化妝品、食品等行業(yè)提供高端包裝產(chǎn)品。

日子雖然過(guò)得不錯(cuò)，但吳登米總是感覺(jué)路子這么走下去不對(duì)，問(wèn)題的根源就在于客戶粘性差、市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)弱，“這是絕大多數(shù)同行企業(yè)都有同感的問(wèn)題，客戶今天想著你、明天想著別人，依賴度并不高?！?/p>

臺(tái)灣一行，臺(tái)灣長(zhǎng)榮健豪印刷事業(yè)股份吉印通 與電子商務(wù)的對(duì)接，給了吳登米很大觸動(dòng)，“別人做商業(yè)印刷，我們能不能以此做包裝？”

轉(zhuǎn)戰(zhàn)彩盒電商 花血本填補(bǔ)市場(chǎng)空白

當(dāng)吳登米提出做彩盒包裝電商平臺(tái)時(shí)，大多數(shù)同事是反對(duì)的。原因很明顯：彩盒業(yè)務(wù)通常訂單量小、個(gè)性化需求多、生產(chǎn)工序復(fù)雜，同時(shí)對(duì)技術(shù)要求高、設(shè)備投入大。這也是很多企業(yè)在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)，選擇商業(yè)印刷而非包裝印刷的原因所在。

吳登米在這一行業(yè)耕耘多年，自然明白其中的道理，但是他更相信與困難并行的是機(jī)遇，“因?yàn)榇蠹叶颊f(shuō)不行，才有行的可能；如果大家都說(shuō)行，那做的人太多了，我們就沒(méi)有機(jī)會(huì)了?！?/p>

找準(zhǔn)了方向，吳登米就帶領(lǐng)大家把不行的原因挖出來(lái)，逐個(gè)去突破解決，尋找行的可能。這一過(guò)程大概持續(xù)了近一年的時(shí)間，“每解決一個(gè)問(wèn)題我們都是很興奮的”。

在吳登米看來(lái)，最困難的就是技術(shù)難題，例如包裝合版應(yīng)該怎么做、有哪些技術(shù)難點(diǎn)、訂單來(lái)了怎么辦、如何將個(gè)性化的需求統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)等。吳登米解釋，金冠科技借鑒了類(lèi)似長(zhǎng)榮健豪的拼版理念，將小規(guī)模訂單合在一起進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)，“具體如何實(shí)現(xiàn)的，還不方便透露，這涉及到公司的核心。”

不過(guò)，為了這一轉(zhuǎn)變，金冠科技可以說(shuō)是下了血本，花費(fèi)* 000多萬(wàn)元上線印刷機(jī)以及輔助設(shè)備，夯實(shí)硬件基礎(chǔ)。在這方面，吳登米表現(xiàn)出十足的魄力，“不要捏著錢(qián)干、小打小鬧，因?yàn)檫@樣客戶體驗(yàn)就會(huì)很差，事情可能就會(huì)因此失敗?！碑?dāng)然，金冠科技前期積累了大量的現(xiàn)金，也為這一改變提供了保障。

如何提供打樣服務(wù)，這是另一大難題，“不像商業(yè)印刷打樣那么一目了然，包裝客戶需要看到整體的效果，包括顏色、形狀等?！蹦懿荒芾? D技術(shù)提供在線打樣？沿著這個(gè)思路，金冠科技利用互聯(lián)網(wǎng)* D建模技術(shù)，提供在線打樣，實(shí)現(xiàn)包裝設(shè)計(jì)所見(jiàn)即所得。這一改進(jìn)省去了實(shí)物打樣流程，用戶在電腦上就可以看到成品的樣子。不過(guò)現(xiàn)在這一技術(shù)只是適用于PC端，吳登米稱，因?yàn)榘b文件比較大，在移動(dòng)端打開(kāi)用戶體驗(yàn)會(huì)比較差，公司下一步著力解決這一問(wèn)題后，會(huì)提供移動(dòng)端* D展示功能。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是金冠科技必須要面臨的問(wèn)題。在吳登米看來(lái)，人才是最大的挑戰(zhàn)，“他們?cè)瓉?lái)都是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，現(xiàn)在轉(zhuǎn)到印刷行當(dāng)，內(nèi)心其實(shí)是很排斥的，總覺(jué)得你就是個(gè)印刷廠?！睘榇耍鸸诳萍疾幌Ц咝酵趤?lái)人才，開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。這又是一項(xiàng)燒錢(qián)的活兒，“這個(gè)平臺(tái)完全自己開(kāi)發(fā)，有些技術(shù)市場(chǎng)上根本就沒(méi)有，需要買(mǎi)來(lái)進(jìn)行升級(jí)，建這樣一個(gè)系統(tǒng)需要花上幾千萬(wàn)元?！?/p>

“e盒印”上線 小訂單匯聚大市場(chǎng)

經(jīng)過(guò)近一年的醞釀和積累，201* 年10月，“e盒印”正式上線，目前的功能模塊主要包括在線報(bào)價(jià)、在線下單、在線跟單、在線打樣等。這在國(guó)內(nèi)是第一家，也是唯一的一家。

打開(kāi)“e盒印”網(wǎng)站，按照結(jié)構(gòu)或者用途選擇盒形、包裝材料，填寫(xiě)所需的尺寸、樣式，就可以從平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得標(biāo)準(zhǔn)的模型圖，并免費(fèi)生成* D打樣服務(wù)。吳登米介紹，目前數(shù)據(jù)庫(kù)共有* 00多款盒型，基本上覆蓋了市場(chǎng)90%以上的需求。

對(duì)于用戶提出的個(gè)性化需求，“e盒印”接下來(lái)會(huì)上線在線設(shè)計(jì)功能模塊，匯集彩盒包裝設(shè)計(jì)師來(lái)為企業(yè)用戶服務(wù)?！斑@有點(diǎn)像豬八戒網(wǎng)，客戶需要設(shè)計(jì)，可以在我們平臺(tái)上跟設(shè)計(jì)師對(duì)接?！眳堑敲捉忉專癳盒印”與豬八戒網(wǎng)還是存在根本的差異，豬八戒網(wǎng)只是起到引流的作用，最終還要回歸到傳統(tǒng)印刷的下單模式，找印刷廠幫他們做加工。在“e盒印”上，設(shè)計(jì)與下單是一體的，客戶直接跟印廠對(duì)接。在201* 年12月包裝設(shè)計(jì)平臺(tái)已經(jīng)上線了測(cè)試版本，短時(shí)間內(nèi)匯集了1萬(wàn)多名專業(yè)設(shè)計(jì)師，可以在線為客戶提供專業(yè)的設(shè)計(jì)服務(wù)。

價(jià)格低，是“e盒印”吸引客戶的重要優(yōu)勢(shì)，“我們這個(gè)平臺(tái)，* 00份起印，價(jià)格低廉，平時(shí)做個(gè)盒子，算上開(kāi)機(jī)費(fèi)、包膜費(fèi)，沒(méi)個(gè)一兩千塊搞不定，在‘e盒印’上幾百塊就可以了?！?/p>

眾所周知，紙制品包裝對(duì)運(yùn)輸半徑要求嚴(yán)格，那么客戶下單后，如何解決異地供貨問(wèn)題？金冠科技在各地發(fā)展合伙人，訂單分配給就近合伙人生產(chǎn)，并直接物流派送，減少了運(yùn)輸成本和供貨周期。

目前，金冠科技正在全國(guó)尋找區(qū)域合伙人，“未來(lái)全國(guó)每一個(gè)地方，半徑200公里，就有一個(gè)生產(chǎn)點(diǎn)，為我們做配套。”金冠科技有一套自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)：合伙人要有設(shè)備，并有改變的意愿，“我們不僅僅是代加工的關(guān)系，更希望能夠緊密合作，大家一起來(lái)干?！睂?duì)于合伙企業(yè)而言，他們對(duì)此舉也是歡迎的，因?yàn)榧尤搿癳盒印”可以給他們帶來(lái)額外的訂單機(jī)會(huì)。

聚焦小訂單業(yè)務(wù)，與小企業(yè)合作，去中間化，把炒單的干掉，這是吳登米總結(jié)的市場(chǎng)路徑。據(jù)他分析，大的客戶需要強(qiáng)關(guān)系去維護(hù)，金冠科技避開(kāi)這一競(jìng)爭(zhēng)，而將主力放在小訂單市場(chǎng)，將碎片化的小訂單籠絡(luò)在一起，積小成多，聚沙成塔。

目前“e盒印”只做彩盒包裝，未來(lái)可能會(huì)接標(biāo)簽業(yè)務(wù)，但最多僅限于此。以彩盒包裝為突破口，金冠科技讓包裝印刷開(kāi)始搭上了電子商務(wù)的快車(chē)，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到平臺(tái)的升級(jí)，并帶領(lǐng)廣大中小紙包裝企業(yè)，擺脫無(wú)序的價(jià)格戰(zhàn)和惡性競(jìng)爭(zhēng)，在小訂單市場(chǎng)打造一片新的天地。

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