圓通快遞現(xiàn)在怎么了?
辦事差,沒誠(chéng)信,永久都是忙音。
以后急的工具都不敢去網(wǎng)上買了。
一個(gè)比力急的快遞,想著發(fā)貨到收到五天總夠吧。今天一看物流顯示“物流異常提醒”,馬上聯(lián)絡(luò)客服,智能客服說會(huì)盡快幫我擺設(shè)。到今天沒有給我回答或者處理問題。
今天我又打客服出來的是智能客服,給我當(dāng)?shù)靥?hào)碼不斷打欠亨。后來讓智能客服給我轉(zhuǎn)人工客服,就是怎么也轉(zhuǎn)不外去,智能客服只會(huì)反復(fù)不異的話術(shù),說十幾分鐘才幫手會(huì)轉(zhuǎn)到人工客服。
今天第一次聯(lián)絡(luò)到人工客服的時(shí)候,說物流點(diǎn)會(huì)給我回答,之后就沒有回答了。
后來我又聯(lián)絡(luò)客服,此次人工客服等了*0分鐘才給我回答。容許今天幫我送到。但是比及如今晚上十點(diǎn)都還沒有幫我送貨。
最初我想說的是不克不及送好歹告訴一下我快遞點(diǎn)在哪里好讓我本身去拿吧,不至于趕不上物品利用的時(shí)間點(diǎn)。還有就是客服實(shí)的太難聯(lián)絡(luò)了,我都思疑非工做時(shí)間有沒有在上班的,若是沒有也請(qǐng)告訴我們一下,也免得我們l浪費(fèi)那么多德律風(fēng)費(fèi)了。
PS:今天聯(lián)絡(luò)光滑油滑快遞差不多花了我*0分鐘的德律風(fēng)費(fèi),總的接通三次。