長租公寓甲醛超標(biāo),艱難維權(quán)之路
2019年在重慶的夏末,李俊毅憂心忡忡。因?yàn)閾?dān)心自身健康原因,他臨時(shí)搬了一次家。
他在6月初住進(jìn)重慶本地長租公寓的房子,6月中旬開始咳嗽,并伴有發(fā)燒,癥狀延續(xù)至今,但沒找到病因。8月底,他在重慶西南醫(yī)院做了一系列血液和肺部檢查,醫(yī)生出具的初步診斷結(jié)果為“急性支氣管炎CVA?”,最后的問號表示醫(yī)生對于病因不十分確定。
但醫(yī)生說,李俊毅應(yīng)該是遭遇了環(huán)境中持續(xù)性的刺激。醫(yī)生告訴他,如果不脫離有害環(huán)境,癥狀有演變成慢性支氣管疾病的可能。
8月有租客曝光稱,安心家長租公寓房間甲醛超標(biāo),個(gè)人白細(xì)胞下降,事發(fā)后收到安心家長租公寓封口費(fèi)的消息引爆網(wǎng)絡(luò)。9月1日,自媒體呦呦鹿鳴發(fā)表的文章《阿里P7員工得白血病身故》又掀起一片嘩然,安心家長租公寓以的空氣質(zhì)量問題,讓公眾憂心忡忡。看到媒體報(bào)道,李俊毅才想到給自己住的地方做個(gè)空氣檢測。9月6日,他拿到了自己的空氣檢測報(bào)告,結(jié)果不出所料,臥室內(nèi)甲醛濃度超標(biāo)2.3倍。
安心家長租公寓是一家結(jié)合了線上收客、支付以及線下收房、服務(wù)的房屋租賃平臺,于2015年成立。
通過從業(yè)主處收房裝修后再次出租,安心家長租公寓統(tǒng)一的裝修風(fēng)格、透明的價(jià)格體系、大平臺的服務(wù)保障讓很多來大城市打拼的年輕人感到放心。
? ?從未間斷過的甲醛隱患
事件在網(wǎng)絡(luò)上不斷發(fā)酵,很多人在相關(guān)報(bào)道后留言表示,自己租房也出現(xiàn)了脫發(fā)、呼吸不暢、過敏等亞健康癥狀,擔(dān)憂“中招”。
安心家長租公寓租客們開始談“甲醛”色變,要求安心家長租公寓檢測房屋空氣質(zhì)量,或是自己找來第三方檢測機(jī)構(gòu)測試自己的房間。
為了確保監(jiān)測數(shù)據(jù)公正,李俊毅特地查詢了通過將國家環(huán)境檢測中心認(rèn)定,具備中國計(jì)量認(rèn)證、中國合格評定國家認(rèn)可委員會認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。篩選了在重慶地區(qū)具備國家CMA檢測資質(zhì)的重慶弗尼森環(huán)境工程有限公司來做數(shù)據(jù)檢測,可出具具備法律效力的CMA檢測報(bào)告。
為李俊毅做了空氣檢測的重慶弗尼森環(huán)境工程有限公司工作人員稱,在此前一天接到一筆大單,有30戶安心家長租公寓住客相約來做檢測,檢測工作人員忙到深夜。多家檢測機(jī)構(gòu)表示,最近接到的安心家長租公寓訂單明顯增多。
而在群體恐慌背后,更令人不安的是,安心家長租公寓的甲醛問題從其創(chuàng)立至今時(shí)有被曝光,卻始終沒有被有效地解決,對租戶也缺乏警示,每年仍然有數(shù)以萬計(jì)的人入住于危險(xiǎn)環(huán)境中而不自知。
?風(fēng)險(xiǎn)失控之禍
2017年冬天,已經(jīng)住過三套安心家長租公寓的馬琳也在重慶江北某小區(qū)看中一間心儀的主臥,當(dāng)時(shí)安心家長租公寓剛拿到這間房做配置,工人們進(jìn)場裝修,把客廳改成臥室。馬琳也記得,裝修完不到一周,房子就在安心家長租公寓網(wǎng)站上掛出。
入住后,馬琳也發(fā)現(xiàn)房間里能聞到明顯的刺鼻氣味,便質(zhì)問安心家長租公寓管家,如果影響到個(gè)人健康,對方是否負(fù)責(zé),對方告訴他,當(dāng)時(shí)正有名孕婦住首次出租的安心家長租公寓房,引產(chǎn)了,正在和安心家長租公寓打官司,“但安心家有非常強(qiáng)大的律師團(tuán),這名管家說,他還建議我盡量不要租首次出租的房子?!瘪R琳也回憶。
“這說明安心家長租公寓早就知道這個(gè)問題。”馬琳也忿忿不平。
“(在裝修環(huán)保方面)安心家長租公寓是這個(gè)行業(yè)里投入最大的,做的最用心的?!碧幱谖C(jī)漩渦中,安心家長租公寓CEO針對“甲醛門”公開回應(yīng)中強(qiáng)調(diào)。
然而,作為長租行業(yè)密切的供應(yīng)商,家裝建材行業(yè)并不能讓人徹底放心。國內(nèi)的建材行業(yè)信息數(shù)據(jù)不夠透明,多次爆出“毒地板”等不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的事件。
從事室內(nèi)設(shè)計(jì)的李鵬耀監(jiān)督過裝修工作,他告訴界面新聞,即便是符合國內(nèi)認(rèn)證的板材,裝修之后檢測,仍有甲醛超標(biāo)的情況。
從事多年甲醛治理的重慶弗尼森環(huán)境工程有限公司技術(shù)總監(jiān)劉潔義介紹,室內(nèi)裝修用到的材料、家具和涂料,尤其是新家具、人造板材、膠粘劑是甲醛污染的主要來源,而且不單單甲醛,還包括苯系物、氨、TVOC這類對身體有害的氣體。
劉潔義說,關(guān)于甲醛的釋放過程,定性來說油漆釋放的會快一些,板材內(nèi)部膠水的甲醛是緩慢滲透釋放的,可能持續(xù)好幾年。如果不經(jīng)過專業(yè)公司做甲醛治理,低濃度長時(shí)間釋放的甲醛,對嬰幼兒及老年人等免疫系統(tǒng)較弱的人會有非常嚴(yán)重的健康危害。也會使成年人陷入長期亞健康狀態(tài),降低其免疫系統(tǒng)能力。
馮曦認(rèn)為,安心家長租公寓的空氣問題事發(fā)必然?!鞍残募议L租公寓在和業(yè)主簽合同時(shí)是有很長空置期的,3年的合同,業(yè)主實(shí)際要多簽上兩三個(gè)月,而這些時(shí)間是不支付給業(yè)主租金的,對業(yè)主都說‘裝修放味’,但是放一天味就會損失一天的盈利?!背鲇诎残募议L租公寓對業(yè)績的考核,房屋出租的速度越快,績效就越高?!把b修后的房屋有第二天就住上了租客,很大一部分是一周之內(nèi)就出租了?!彼f。
?難以平息不滿的解決方案
在微信群里,經(jīng)常有人講自己的身體出現(xiàn)不明原因的問題,較為常見的是咳嗽、頭疼、非正常掉頭發(fā),以及一些呼吸道相關(guān)的問題。其中不少人都向安心家長租公寓工作人員進(jìn)行了反饋,但并沒有得到滿意的解決,也有人不滿安心家長租公寓工作人員的態(tài)度。
2017年10月27日,世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機(jī)構(gòu)公布的致癌物清單中,將甲醛放在一類致癌物列表中。國內(nèi)著名病理研究學(xué)院腫瘤中心主任醫(yī)師唐主任介紹,甲醛的危害主要有以下病理性危害:
刺激作用:甲醛的主要危害表現(xiàn)為對皮膚黏膜的刺激作用,甲醛是原漿毒物質(zhì),能與蛋白質(zhì)結(jié)合、高濃度吸入時(shí)出現(xiàn)呼吸道嚴(yán)重的刺激和水腫、眼刺激、頭痛。
致敏作用:皮膚直接接觸甲醛可引起過敏性皮炎、色斑、壞死,吸入高濃度甲醛時(shí)可誘發(fā)支氣管哮喘。
致突變作用:高濃度甲醛還是一種基因毒性物質(zhì)。實(shí)驗(yàn)動物在實(shí)驗(yàn)室高濃度吸入的情況下,可引起鼻咽腫瘤。
突出表現(xiàn):頭痛、頭暈、乏力、惡心、嘔吐、胸悶、眼痛、嗓子痛、胃納差、心悸、失眠、體重減輕、記憶力減退以及植物神經(jīng)紊亂等。孕婦長期吸入可能導(dǎo)致胎兒畸形,甚至死亡;男子長期吸入可導(dǎo)致男子精子畸形、死亡等。
甲醛的危害治理,任重而道遠(yuǎn),這也需要企業(yè)承擔(dān)起自身的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
?。楸Wo(hù)隱私,文中提到的采訪者均為化名)