小橡皮圈拯救轟炸機(jī)——設(shè)計決定品質(zhì)
哲理的故事
第二次世界大戰(zhàn)期間,美國軍方為“起輪變亂”的頻發(fā)頭疼不已。
許多飛翔員在下降后,總會在收起側(cè)翼時誤將輪子收起。
能夠想象,飛機(jī)在陸地上滑行時收起輪子,有多么危險。
為領(lǐng)會決那個問題,軍方請來一位心理學(xué)專家——阿爾方斯·查帕尼斯中尉。
查帕尼斯中尉提出了本身的疑問:為什么那些飛翔員會如斯大意?他們過分委靡嗎,仍是他們太早放松警覺,覺得完成艱巨使命后能夠就此“罷休”?或者是在培訓(xùn)他們時出了什么岔子?
很快,一條線索浮出水面:問題只出在駕駛B-*7轟炸機(jī)和B-2*轟炸機(jī)的飛翔員身上,而運(yùn)輸機(jī)飛翔員不會犯如許的錯誤。
那條線索幫忙查帕尼斯中尉突破了本身的成見:他決定不再從飛翔員的大腦中找原因,而是去看一看他們的駕駛艙。
在那些轟炸機(jī)的駕駛艙里,機(jī)輪控造桿和側(cè)翼控造桿緊挨在一路,看上去一模一樣。
比擬之下,運(yùn)輸機(jī)的控造桿規(guī)劃就十分差別。
發(fā)現(xiàn)那一問題后,轟炸機(jī)的駕駛艙從此改頭換面。
在此之前,軍方的存眷點(diǎn)不斷在飛翔員培訓(xùn)和若何確保飛翔員時刻連結(jié)警惕上,而且著重于培育那些不會出錯的“優(yōu)良飛翔員”。
而查帕尼斯中尉,僅僅在著陸時變速桿的末端安拆一個小橡皮圈,就處理了轟炸機(jī)存在的問題。
故事的哲理
良多時候,人們常常將過錯歸罪于一個十分復(fù)雜的原因,好比改動人的行為。而事實上,一些看似復(fù)雜的問題,通過一個小小的改動就能夠得到改善。
把行李穿上身——立異力,是想象力,更是理論力
若何策動你的汽車?——曲擊問題的關(guān)鍵
天主的千里鏡——崇奉比軌制更有效
企業(yè)為何“倒貼錢”做環(huán)保?——共享時代倒逼“供應(yīng)側(cè)