惡劣的勞動(dòng)條件，Puma制造在中國

　　李強(qiáng)

　　2008年6月16日

　　 報(bào)告的背景

　　 Puma 是一家位于德國的運(yùn)動(dòng)服裝公司。根據(jù)Puma的財(cái)務(wù)報(bào)告，在2007年的稅前贏利是$510，994，031(超過五億一千萬美元)，這家總部位于德國，但是主要的生產(chǎn)基地在中國和其它亞洲國家的德國公司贏利背后中國工人的勞動(dòng)條件是如何呢？一雙60到90美元的Puma鞋，生產(chǎn)這雙鞋的所有中國工人的工資不到2美元。

　　 在過去三年CLW一直在關(guān)注Puma在中國的生產(chǎn)工人勞動(dòng)情況。我們對(duì)Puma的供應(yīng)商一家位于東莞長安鎮(zhèn)的臺(tái)資企業(yè)臺(tái)威工廠進(jìn)行了研究調(diào)查，發(fā)現(xiàn)工人在非常惡劣的勞動(dòng)情況下生產(chǎn)Puma 的產(chǎn)品?；谶@樣的原因，CLW在2008年3月19日給Puma公司寫信，希望Puma能夠改善臺(tái)威工廠的勞動(dòng)條件。我們?cè)?月2日收到Puma的回信，Puma的回信并沒有認(rèn)真回復(fù)我們提出的問題，而是說CLW的調(diào)查有夸大事實(shí)和沒有根據(jù)。基于Puma的回復(fù)，我們有聯(lián)系的德國的《明鏡》周刊，明鏡雜志駐中國的記者和他們助手有前往臺(tái)威去訪問仍在臺(tái)威工廠工作的工人。在4月19日和4月21日，明鏡周刊分別寫了兩篇文章提到Puma和臺(tái)威工廠。并引用了CLW的調(diào)查結(jié)果。在5月5日Puma有正式回應(yīng)CLW，PUMA表示，已對(duì)其供應(yīng)商的行為糾正做出了努力，但同時(shí)在公開聲明中PUMA認(rèn)為大部分的調(diào)查結(jié)果是CLW在無根據(jù)地夸大事實(shí)。

　　 基于這樣的原因，中國勞工觀察對(duì)同樣為Puma生產(chǎn)的東莞勝百吉鞋業(yè)公司的勞工條件進(jìn)行調(diào)查。臺(tái)威工廠乘車到勝百吉工廠只需要約20多分鐘。于2008年5月和6月，由CLW完成了這一調(diào)查報(bào)告，調(diào)查訪問的是在職或曾在職的員工。我們擔(dān)心Puma再次指責(zé)我們的調(diào)查結(jié)果。在發(fā)布這個(gè)調(diào)查報(bào)告之前，我們有邀請(qǐng)德國的《經(jīng)濟(jì)周刊》的記者對(duì)位于東莞勝百吉工廠的工人進(jìn)行訪問。我們認(rèn)為有獨(dú)立媒體的報(bào)道，能夠幫助到Puma和Puma邀請(qǐng)的第三位審計(jì)機(jī)構(gòu)了解工廠的真實(shí)情況。

　　 通過對(duì)勝百吉鞋業(yè)有限公司的調(diào)查，CLW比較對(duì)于臺(tái)威的調(diào)查結(jié)果，并不只是反映了Puma供應(yīng)商一個(gè)單一的個(gè)案，而是PUMA供應(yīng)商一般存在的條件。因此，PUMA進(jìn)一步改善審計(jì)，還需要采取相應(yīng)的措施，以確保工人能夠在工廠有體面的工作環(huán)境條件。令人遺憾的是我們的建議被忽略，并且被指責(zé)為夸大事實(shí)。 勝百吉鞋業(yè)有限公司距離臺(tái)威運(yùn)動(dòng)用品有限公司只有約12.8千米的距離，CLW發(fā)現(xiàn)勝百吉存在的對(duì)工人的惡劣的勞工問題跟臺(tái)威很類似，可見，PUMA只是通過媒體公開回復(fù)一家供應(yīng)商提出了工廠的條件的關(guān)注，而沒有選擇同時(shí)有效地監(jiān)督其他的供應(yīng)商。

　　 CLW希望PUMA不僅僅是要求在中國的一家PUMA供應(yīng)商改善條件，而是所有在中國的PUMA供應(yīng)商對(duì)待工人的條件都有所好轉(zhuǎn)。

　　 報(bào)告分為四個(gè)部份：

　　#8226; 1：東莞勝百吉鞋業(yè)有限公司的調(diào)查報(bào)告

　　#8226; 2：臺(tái)威運(yùn)動(dòng)用品有限公司的調(diào)查報(bào)告

　　#8226; 3：Puma對(duì) CLW 關(guān)于臺(tái)威的報(bào)告回復(fù)

　　#8226; 4： CLW對(duì)Puma的回復(fù)

　　關(guān)于東莞勝百吉鞋業(yè)有限公司的調(diào)查報(bào)告

　　2008年6月16日

　　 東莞勝百吉鞋業(yè)有限公司（原名：建溢制鞋有限公司）是一個(gè)較大規(guī)模的鞋業(yè)制造企業(yè)，共計(jì)員工約8000人，其生產(chǎn)旺季即5至6月份時(shí)，工廠人數(shù)可達(dá)約10000人，而1至2月份生產(chǎn)淡季時(shí)，人數(shù)通常約為6000人。屬于一家臺(tái)商獨(dú)資企業(yè)。工業(yè)園位于廣東省東莞市長安鎮(zhèn)沙頭工業(yè)區(qū)，園內(nèi)分為生廠區(qū)、生活區(qū)和宿舍區(qū)三大區(qū)域，占地面積約150,000平方米，該工廠的男女比例大致為：2:3。

　　 主要產(chǎn)品為PUMA運(yùn)動(dòng)鞋（并沒有自己工廠的自由品牌），產(chǎn)品外銷歐美等國，主要是PUMA的供應(yīng)商。 聯(lián)系電話為：86-76981608888，傳真：86-769 81663888

　　 在調(diào)查訪問勝百吉工人過程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)其存在典型的對(duì)工人的不良待遇：

　　 1.超額的加班時(shí)間，工人被迫超時(shí)加班，平均每天工作約12個(gè)小時(shí)，至少為11.5個(gè)小時(shí)，有時(shí)甚至在星期六也通宵加班。

　　 2.工人平時(shí)工資為每小時(shí)4.425人民幣。每周五天，每天8個(gè)小時(shí)，一個(gè)月工資770元人民幣。

　　 3.過度的罰款，遲到、早退記小過，工廠規(guī)定小過累計(jì)三次為一次大過，且大過要罰款300元且被開除。

　　 4.管理不善，有新進(jìn)工人因填寫合同不正確而被侮罵，簽訂合同時(shí)廠方并沒有向工人講清楚工資的發(fā)放形式等一些相關(guān)細(xì)節(jié)的問題。

　　 5.貧乏的住宿條件，在走廊里垃圾隨處可見，至少80個(gè)工人共用23個(gè)浴室和廁所。

　　 6.偏差的伙食條件，飯菜里面會(huì)看到有蟲子，味道差，并且食物價(jià)值還較貴。

　　 7.風(fēng)險(xiǎn)性的工作條件，車間有強(qiáng)烈的刺激性氣味，存在對(duì)人身有害的化學(xué)成份，使工人感到不適及有不良反應(yīng)；工廠不嚴(yán)格要求工人穿著安全防護(hù)設(shè)備，只是在PUMA審計(jì)的時(shí)候過過形式。

　　 8.存在不道德的廢物處理程序，如油漆和膠等被倒入下水道，造成污染。

　　 9.工人很難辦理辭工，勝百吉拒絕了許多工人的辭工要求，且工人被要求必須曠工三天，才能夠拿到放行條，否則行李將無法帶走。

　　 10：工人進(jìn)廠需要找到擔(dān)保人，如果被招進(jìn)工廠的工人犯錯(cuò)誤，擔(dān)保人也會(huì)受到處罰。

　　二、勞動(dòng)合同:

　　 工人在進(jìn)廠前需要簽訂勞動(dòng)合同，該勞動(dòng)合同是由廣東省東莞市勞動(dòng)局印刷的統(tǒng)一格式，合同一式兩份，工廠和員工各持一份。

　　 在簽訂勞動(dòng)合同前，工廠只檢查了應(yīng)聘者的身份證，并驗(yàn)收身份證復(fù)印件，并沒有安排體檢，在簽訂合同前，也沒有對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，更不用說各方面綜合培訓(xùn)了。

　　 合同的內(nèi)容比較簡單，只需填寫合同期限（包括試用期，所填寫試用期為一個(gè)月），工作部門和工資發(fā)放時(shí)間及形式等一些相關(guān)內(nèi)容，填寫的所有信息都是工廠文員來操作的，要求怎么寫，員工就怎么寫，就算有意見也沒有機(jī)會(huì)提出來。其他的就是屬于法定的內(nèi)容了，例如為員工購買社保（包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等保險(xiǎn)），及工傷期間的待遇等問題。這樣的一份合同其實(shí)只是用來應(yīng)付勞動(dòng)部門檢查的表象上合法的形式而已，合同基本上得不到真正履行。

　　 在社保方面，工廠其實(shí)只給員工購買養(yǎng)老保險(xiǎn)，而且還要要求員工自愿，工廠每月在工資里扣除77元的保險(xiǎn)費(fèi)另外公司補(bǔ)35元。其他保險(xiǎn)幾乎都沒買。而員工多數(shù)沒有拿到社?？?。

　　另外，有一個(gè)女工反映，她剛進(jìn)廠時(shí)，因?yàn)榘押贤顚戝e(cuò)了，要求文員再換一份，文員卻說：“有沒有讀過書啊，填不好就給我走人！”，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行侮辱。

　　三、工作時(shí)間：

　　 雙方約定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制為每日工作8小時(shí)，每周工作5天，每周至少休息一天。員工依法享有法定休假日、產(chǎn)假、婚喪假等帶薪假期。而工廠的實(shí)際工作時(shí)間安排是：

　　 上午7：30—11：30；

　　 下午12：40—16：30；

　　 晚上17：30—21：30，

　　 周六加班，且周六的加班時(shí)間為至少11.5個(gè)小時(shí)（根據(jù)工廠里每個(gè)班的生產(chǎn)進(jìn)度決定，有的班組如果趕不出貨，會(huì)通宵加班，個(gè)案：2008年5月17號(hào)，B棟二樓就有一個(gè)車間通宵加班），這樣，如果工人正班時(shí)間按8小時(shí)算的話，那每天至少加班4小時(shí)，每周至少加班32小時(shí)。

　　 工人反映，加班是工廠安排的，他們并不是完全自愿的。如果員工私自不來加班，就要得到相應(yīng)的處罰，處罰方式是記小過一次，但員工是否會(huì)被處罰，（只是記過警告，沒有別的處罰）要看每組的組長，有的組長不是很計(jì)較這些。但是曠工的話，半天罰款80元，一天罰款150元。

　　 廠方規(guī)定，工人每天上班必須在7：30之前到達(dá)車間，一般在7:20左右的就有人開始工作了。工廠上下班的時(shí)候比較混亂，因?yàn)槿藬?shù)太多，所以工廠安排分批下班，每間隔10分鐘一批。但員工反應(yīng)，不是很清楚每一批是怎么安排的，一般是組長向員工傳達(dá)下班時(shí)間為準(zhǔn)。

　　 工人上班期間，沒有安排中間休息，可以去衛(wèi)生間，但需要有人員頂位。員工中午、下午分別有60分鐘的吃飯時(shí)間，因?yàn)榇蝻埮抨?duì)的人員很多，餐廳只開4-5個(gè)窗口，所以基本上是吃完飯就得去上班，沒有真正的休息時(shí)間。許多工人為了有休息時(shí)間，吃了飯就趕到車間小睡一會(huì)兒。

　　 法定節(jié)假日工廠都有帶薪假期，工人反映不清楚假期工資計(jì)算方式。

　　四、工資和福利：

　　合同約定的工資計(jì)算方式是：計(jì)件，也有一部分計(jì)時(shí)的，計(jì)時(shí)的主要是管理部門人員和文員。計(jì)件單價(jià)按各行業(yè)單價(jià)為準(zhǔn)；勞動(dòng)定額各行業(yè)IE標(biāo)準(zhǔn)。（IE標(biāo)準(zhǔn)是每一崗位單位時(shí)間內(nèi)員工所生產(chǎn)產(chǎn)品的平均值，這一平均值是由專家計(jì)算得出的）。

　　工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)分A、B、C三等：

　　A 等工資為1600—1800元/月；

　　B等為1500——1600元/月；

　　C等為1100—1200元/月。

　　等級(jí)劃分是根據(jù)員工在單位時(shí)間內(nèi)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，所完成產(chǎn)量來定的。

　　工廠規(guī)定每月25日發(fā)放上月工資。工資發(fā)放有兩種形式：一是現(xiàn)金發(fā)放，在試用期的員工據(jù)此形式；二是直接打進(jìn)員工銀行賬戶，以此方式為主。據(jù)員工反映，每次發(fā)放工資都不知道是怎么計(jì)算的，所以有就行了，要是算錯(cuò)了，就自認(rèn)倒霉。一位員工介紹說因?yàn)橄肓私夤べY計(jì)算方式，曾經(jīng)去問了一次人事部，結(jié)果被罵了一頓，可見，廠方投訴渠道并沒有真正的公開實(shí)施。

　　五、住宿條件：

　　 在工廠住宿每月要扣除60元，工廠每月在員工飯卡里充值140元（不會(huì)從工資里扣除），員工如果沒有用其消費(fèi)，月底可以兌換成現(xiàn)金。也有部分外宿人員，他們說外宿沒有外宿補(bǔ)貼。

　　 工廠有三棟宿舍樓，每棟有6層，兩棟工人宿舍，一棟干部宿舍，工人宿舍樓一樓住男工，二樓以上住女工。干部宿舍的一樓為工廠餐廳。工人宿舍分大房間和小房間，大房間有7張床，分上下鋪，共14個(gè)床位，平均每個(gè)房間住13個(gè)人，5臺(tái)吊扇；小房間有4個(gè)床位，一般住8個(gè)人，2臺(tái)吊扇。大房間和小房間都只有兩個(gè)插座，且只有下午4：30到晚上00：00有電，其他時(shí)間都沒電。

　　 所有宿舍都沒有獨(dú)立衛(wèi)生間和浴室，樓道兩頭設(shè)有公共廁所和公共浴室，分別有23個(gè)隔間，也就是說，在保證沒有設(shè)備損壞和不能使用的情況下，同時(shí)只能容納23個(gè)人一起上廁所和洗澡（浴室和廁所是分開的），而每一間洗手間和浴室同時(shí)供8個(gè)左右的宿舍使用，即至少80個(gè)人共用23個(gè)衛(wèi)生間。

　　洗漱、晾衣服都在樓道里。因?yàn)槿硕?，地方又?。?個(gè)宿舍的衣服曬在一起，陽臺(tái)只有四個(gè)，空間很有限，所以有很多三樓的員工都把衣服晾到五樓去。宿舍樓道又沒有垃圾桶，所有垃圾隨處亂扔，雖說有專人清掃，但在樓道、宿舍門口的垃圾，隨處可見。

　　六、伙食條件：

　　 工廠餐廳提供早、中、晚三餐，并有夜宵供應(yīng)。員工使用飯卡就餐。伙食種類較多，除了各種炒菜外，還有豆?jié){、各種燒餅、米粉、湯粉、麻辣串等，炒菜價(jià)格每份2.7元、3.5元和5元不等價(jià)，但工人反應(yīng)伙食味道太差，油少、青菜里經(jīng)常會(huì)看得到有蟲子，而且這些食物價(jià)格也不便宜，一杯豆?jié){和八寶粥居然能賣到1.5元（市場(chǎng)價(jià)豆?jié){5角/杯、八寶粥1元/杯）。

　　 餐廳實(shí)行承包制，每一窗口都由不同的人負(fù)責(zé)，工廠沒有統(tǒng)一的餐廳管理制度。

　　七、工作環(huán)境：

　　 車間里雖然裝有很大的排風(fēng)扇，但還是充溢著濃濃的熱氣和膠水（黃膠）、油墨等物品的刺激性氣味。

　　 有些物品，比如膠水、油墨，有很強(qiáng)的刺激性氣味，這些物品可能會(huì)對(duì)人體造成傷害，比如一位印刷工人這么描述：“我是在印刷班，所以每天都要接觸到油墨，我的手被那油墨清洗液腐蝕了一塊，開了一個(gè)好大的口，肉都可以看到了，只要一碰水，就好痛，特別是洗衣服的時(shí)候，一碰就流血了……”而這位工人表示，她在印刷時(shí)從不戴手套，因?yàn)槭痔讜?huì)妨礙工作。像那些膠水就沒有標(biāo)示說明，工人也不了解其化學(xué)成份和危害性。工廠每周會(huì)提供一次口罩，據(jù)我們了解，工人佩戴口罩的并不多，雖然工廠有提供，但他們覺得戴上之后不舒服，工廠也不會(huì)強(qiáng)制。

　　 機(jī)器設(shè)備沒有指定的人清理，上面很臟；工廠也沒有定期安排人員檢查這些設(shè)備。據(jù)說5月14日至5月15日，成型針車有一個(gè)女工手指受傷了（被針穿透了）每次都是在Puma有客戶來參觀審核時(shí)（如，5月22日下午），5S才會(huì)真正起到作用，工人們也會(huì)被要求佩戴口罩、帽子等，膠水等物品上也會(huì)貼上標(biāo)識(shí)。（所謂，5S即整理、整頓、清理、清潔、清掃，是引進(jìn)日本的一種管理手段）

　　新員工上崗前沒有崗前培訓(xùn)，一般都是由一名老員工帶，新員工邊做邊學(xué)，主要還是得靠自己摸索，因?yàn)槔蠁T工都沒有時(shí)間來教新員工.

　　八、辭工離職：

　　 員工反映，工作試用期未滿三個(gè)月的工人是不能辭工的（要說明一點(diǎn)勞動(dòng)合同試用期是一個(gè)月，但他們都說的是三個(gè)月）不知道是怎么回事，就是已滿3個(gè)月期限的老員工辭工也十分困難。許多員工因?yàn)檗o不了工，只能選擇自離，但自離就拿不到工資的，而且連行李也拿不走。因?yàn)樗麄冇袝r(shí)在走之前，必須還得曠工三天，才能拿到放行條。但具體有多少人因辭不到工，而被迫自離，沒有拿到工資，就不太清楚了。

　　九、其他方面：

　　 工廠要求員工進(jìn)廠時(shí)必須要有擔(dān)保人，如果新員工在工作中不遵守工廠制度，擔(dān)保人就要被罰款，每月罰款金額為150元，還一年之內(nèi)不得升級(jí)，不過要看是哪個(gè)級(jí)別的人員來決定，級(jí)別不一樣處罰就不一樣，這些都是形式而已，但如果應(yīng)聘員工實(shí)在找不到擔(dān)保人的話，門口就會(huì)有那些生產(chǎn)組長來幫你進(jìn)廠，也就是說工廠可以代為指定擔(dān)保人。

　　 員工在開始上班時(shí)，都必須預(yù)交127元，其中包括社保77元，購買飯卡50元。員工在進(jìn)廠時(shí)如果沒有購買飯卡，以后就買不到了。

　　 員工在工作過程中，不能玩手機(jī)，如被員工以上的管理人員發(fā)現(xiàn)，會(huì)被沒收3個(gè)月。遲到、早退管的不是很嚴(yán)，但有時(shí)也會(huì)受到懲罰，懲罰方式是記一次小過，小過沒有其他處罰，工廠規(guī)定三個(gè)小過算一個(gè)大過，大過罰款300元并開除。

　　 工廠會(huì)提供給員工一些獎(jiǎng)勵(lì)，上個(gè)月有一位客戶表揚(yáng)了一個(gè)生產(chǎn)組，工廠公開表揚(yáng)并給予了30元/人的獎(jiǎng)勵(lì)。工廠提供多種娛樂設(shè)施，也就是生活區(qū)，里面有桌球、乒乓球、籃球等，但只有周六周日才會(huì)開放。

　　工廠的廢棄物品沒有專門的回收箱，許多膠水、油墨等廢棄物品被直接倒進(jìn)下水道。非常不遵守環(huán)保。

　　 一個(gè)工人在勝百吉的真實(shí)生活

　　 我于2008年某月某日通過該廠的公開招聘，進(jìn)入勝百吉有限公司，由于當(dāng)時(shí)是旺季，對(duì)于應(yīng)聘人員并沒有太多要求，不過形式很多，但是在旺季也就隨便找一個(gè)人，要個(gè)申請(qǐng)單就可以進(jìn)廠了。只要求出示身份證以及進(jìn)廠申請(qǐng)單，當(dāng)時(shí)要檢查身份證的真假，檢查有沒有擔(dān)保人，還要檢查手。男工要進(jìn)廠還要寫保證書（保證在公司里面不能鬧事打架等）。

　　 就這樣我被順利聘用了，我被分到裁斷印刷部，車間環(huán)境很差，有很大的刺激性味道和熱量，兩人共用一個(gè)臺(tái)面，所以工位上臺(tái)面范圍很小，在這樣的車間環(huán)境下開始工作，從來沒有接觸過的東西和做過的東西，對(duì)我來說很陌生，所以學(xué)起來有一定的難度，在工作當(dāng)中，我都看不懂生產(chǎn)的標(biāo)示卡，也不知道去那里拿物料和工具、如何使用，在第一次工作的過程中，有一個(gè)新進(jìn)的員工把網(wǎng)板裝歪了，導(dǎo)致全部印刷板的鞋碼號(hào)全部出錯(cuò)，同時(shí)全部返工，沒有人幫她，還是自己把鞋碼號(hào)重新印刷，沒過一會(huì)兒，班長過來只是說了她一下而已，叫她自己多注意一點(diǎn)，他們也沒有時(shí)間過來教她，出了問題自己解決，氣死人了。

　　 上下班時(shí)間很緊張，上午一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間，包括午休在內(nèi)，下午一個(gè)小時(shí)，從廠門口到食堂走路差不多要十幾分鐘，來回差不多耽誤半個(gè)小時(shí)了，吃飯還得排隊(duì)，這樣算起來，時(shí)間很緊張，感覺很累，都沒有時(shí)間放松一下。每天都在緊張和疲憊狀態(tài)下工作。

　　 加班太晚，21：30才下班，回到宿舍吃了夜宵，沖涼、洗衣服差不多到23：10左右了，就什么事都做不了了。工作壓力很大，一天的精力狀態(tài)不是很好！

　　 我覺得很累，所以就想辭職，但工廠不讓辭工，說未滿3個(gè)月試用期不給辭職（但合同上規(guī)定試用期是一個(gè)月，且按勞動(dòng)法規(guī)定，試用期期間是可以隨時(shí)辭工的），工廠不給辭工，這是什么道理，所以我只能選擇自離，如果自離就拿不到工資，就等于白干了差不多兩星期，真的很不心甘。

　　我要求拿薪水，但是他們說不可能，我要求拿行李出來，人事部說要曠三天工才能拿到放行條，真得很氣人，我沒有別的辦法，只是拿了一點(diǎn)重要的東西，其他的東西都給工友了，就這樣我離開了這家外表看起來一面正派、里面卻又累又臟的地方。

　　臺(tái)威運(yùn)動(dòng)用品有限公司調(diào)查報(bào)告

　　2008年4月19日

　　一、報(bào)告的背景：

　　 這份報(bào)告是繼2005年CLW對(duì)“臺(tái)威運(yùn)動(dòng)用品有限公司” 開始的調(diào)查以來，2008年4月19日，由CLW再次發(fā)布的對(duì)于“臺(tái)威運(yùn)動(dòng)用品有限公司”的后續(xù)的調(diào)查報(bào)告，訪問的是在職員工或曾在職員工。

　　 臺(tái)威運(yùn)動(dòng)用品有限公司（TAIWAY SPORTS LTD）是一個(gè)臺(tái)資企業(yè)，屬于臺(tái)灣的鉆石集團(tuán)在大陸投產(chǎn)的分廠，主要生產(chǎn)pumA運(yùn)動(dòng)鞋、溜冰鞋，品牌：布馬、杉馬。英文名字是:puma。其產(chǎn)品主要銷往德國、美國、日本。該廠位于東莞市長安鎮(zhèn)宵邊工業(yè)區(qū)，有員工4000人左右，男：女=2：3。

　　 工廠的電話為0769----5536597。

　　 三年后，對(duì)臺(tái)威的后續(xù)調(diào)查結(jié)果證實(shí)了，臺(tái)威工廠工人的工作條件仍然較差。而作為臺(tái)威的主要客戶PUMA有責(zé)任作出承諾對(duì)其供應(yīng)商進(jìn)行定期和有效的審計(jì)，以確保其產(chǎn)品的生產(chǎn)道德。PUMA對(duì)外公開是一個(gè)負(fù)責(zé)任和受尊敬的公司，然而，其產(chǎn)品的生產(chǎn)背后卻是工人日日夜夜的忍受艱苦和斗爭。

　　 PUMA聲稱已經(jīng)對(duì)供應(yīng)商對(duì)待工人的條件方面作出了努力，可是，三年過去了，如今臺(tái)威的條件仍然差勁，如，較長的工作時(shí)數(shù)，低工資，惡劣的生活居住條件，歧視等。工人的工作條件沒有改變，表明，PUMA關(guān)注的重點(diǎn)只是其銷售產(chǎn)品，而非制造產(chǎn)品的過程的工人。工人遭受著惡性的工作條件下，創(chuàng)造著PUMA的高收入。

　　 PUMA聲稱要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，我們期待著PUMA能夠維持社會(huì)公義和道德，給公眾以高度的信譽(yù)。而不是純謀取暴利而忽略工人在工廠的生活條件。

　　 CLW希望PUMA能夠依照中國的法律法規(guī)，對(duì)臺(tái)威運(yùn)動(dòng)用品有限公司違反職工合法權(quán)益的行為采取時(shí)間去真正重視在中國的PUMA供應(yīng)商，并且采取有效的行動(dòng)，來改善工人在工廠的工作條件，而非將責(zé)任轉(zhuǎn)移或者是逃避問題本身。

　　 其中，在臺(tái)威仍然存在的典型的惡劣的工人工作條件有：

　　 1. 較差的勞動(dòng)合同程序：工人可以冒用他人的名字來簽訂勞動(dòng)合同書。

　　 2.過度的加班時(shí)間：工人被迫超時(shí)加班的部分無加班費(fèi)支付，平均每天工作時(shí)間為10至12個(gè)小時(shí)。

　　 3. 每天工作的正常上班時(shí)間并不是法律規(guī)定的8小時(shí)，而是以9個(gè)小時(shí)來代替。

　　 4. 并不是在次月的7號(hào)之前給工人結(jié)算工資，而是得等到下個(gè)月的25號(hào)才能夠發(fā)放。

　　 5．歧視，現(xiàn)在廠里招工不要四川籍和河南籍的人，對(duì)一個(gè)人的出身背景有特別歧視。

　　 6.在工廠宿舍和工作場(chǎng)所頻繁有盜竊和暴力現(xiàn)象發(fā)生，工人被迫到廠外住宿，以避免受傷害。

　　 7.由于工人向上一級(jí)負(fù)責(zé)人申訴其生產(chǎn)線組長不批準(zhǔn)請(qǐng)假，結(jié)果被組長給開除了。

　　 8.過度的罰款，工人宿舍的被子沒有折疊好，鞋子沒放好時(shí)，也會(huì)記大過，被罰款。

　　9．惡劣的伙食質(zhì)量，工人們認(rèn)為工廠提供的飯菜像是豬食一樣。

　　二、勞動(dòng)時(shí)間

　　工廠的工人勞動(dòng)時(shí)間如下：

　　8：00-----12：00 上班

　　12：00----13：00 休息

　　13：00----17：00 上班

　　17：00----18：00 休息

　　18：00----22：30 加班

　?。ㄐ枰f明的事；該廠分三批下班：分別是11：30、11：45、12：00。但早上八點(diǎn)上班，要求員工在7：40就要來廠開會(huì)，實(shí)際上是要工人到車間里工作，中午的時(shí)候也要提前20分鐘，晚上加班也是一樣，這樣每天工廠都要工人提前一個(gè)小時(shí)，這一個(gè)小時(shí)是沒工資的）。

　　 從上面的時(shí)間安排可以看出，在加班的情況下，工人每天在工廠的時(shí)間為12.5個(gè)小時(shí)，其中工作的時(shí)間為10.5小時(shí)，休息時(shí)間為2個(gè)休息。

　　 工廠每周休息兩天，星期六、日為休息日，但要是趕貨的話，星期六、日加班，但會(huì)在下周輪休。工廠的這種制度在2006年9月份開始執(zhí)行的，在9月份以前不是雙休，每天晚上加班23：00左右。星期六上班，星期日休息。

　　 這樣，正常情況下（指不許加班的時(shí)候）工人每周要上40個(gè)小時(shí)，但現(xiàn)在員工每天晚上加班一般在2.5個(gè)小時(shí)。但是一到旺季，工人每天晚上加班最少要加到22：30。

　　從上述材料可知，在淡季時(shí)候工人每周上52.5個(gè)小時(shí)，（5*8小時(shí)+5*2.5小時(shí)），但到旺季時(shí)，工人每周最少會(huì)上62.5個(gè)小時(shí)（5*8小時(shí)+5*4.5小時(shí)），其中40個(gè)小時(shí)是正班時(shí)間，22.5小時(shí)是晚上加班時(shí)間。

　　 在調(diào)查中，有幾位員工反映，工廠要是趕貨的話，會(huì)要求他們加班，當(dāng)時(shí)說給加班費(fèi)，但到發(fā)工資時(shí)卻沒有。

　　 工人在工作期間沒有休息時(shí)間，但上廁所是可以的，沒有次數(shù)限制。在成型部有8條生產(chǎn)線，每條生產(chǎn)線的人數(shù)都不一樣，多的有80—90人，少的有20—30人，成型部員工反映，組長每天會(huì)規(guī)定他們的產(chǎn)量，每天的產(chǎn)量為2200---2400雙鞋子。員工說一般他們都可以完成。

　　 對(duì)于加班問題，現(xiàn)在工廠星期一到星期五每天晚上加班3個(gè)小時(shí)，星期六晚上加班2個(gè)小時(shí)。

　　3. 工資和福利

　　 工廠規(guī)定的工資形式是：計(jì)時(shí)。工廠在2006年9月份以前是計(jì)件，在9月份到現(xiàn)在是計(jì)時(shí)。但該廠計(jì)時(shí)是在每月做滿184個(gè)小時(shí)的情況下才有690元的底薪，這184個(gè)小時(shí)不包括加班時(shí)間的，但從工人的工資單上可以看出，針車部員工底薪是962元，但這962元是包括正班工時(shí)184、加點(diǎn)工時(shí)32.5、加班工時(shí)10。成型部的底薪是1192元，但這1192元包括正班工時(shí)184、加點(diǎn)工時(shí)48.5、加班工時(shí)27。從這個(gè)工資單上可以看出，實(shí)際底薪是不一樣的，主要是加班和加點(diǎn)時(shí)間不一樣。

　　 這是該廠兩位員工2008年1月份的工資單，有一位員工是針車部，另一位是成型部，如圖。該名員工是針車部員工從工資單可以看出，應(yīng)總領(lǐng)1062元，合計(jì)扣除121元（包括伙食110元、福利金5元、代扣2元、團(tuán)體保險(xiǎn)4元），實(shí)發(fā)工資941元。成型部員工從工資單上可以看出應(yīng)總領(lǐng)1242元，合計(jì)扣除121元（扣除費(fèi)用跟針車部員工一樣）。實(shí)發(fā)工資：1121元。

　　 該廠食堂的員工底薪是700元（也就是每月上26天班），沒有上滿26天班就要相應(yīng)的工資，而食堂的員工說，每個(gè)月就沒有26天班上，因?yàn)樾瞧诹?、日這兩天休息每天只能開一個(gè)食堂，食堂是輪流休息，這樣算的話，有兩個(gè)食堂的人每月只能上25天班，有一個(gè)是上24天班。

　　 工廠每月都會(huì)在25號(hào)發(fā)工資，工資是現(xiàn)金形式支付，這樣工廠就押25天工資。工人在領(lǐng)工資時(shí)如果自己計(jì)算的工資跟工廠計(jì)算有出入，員工就會(huì)去找上級(jí)，也就是組長，組長就說向科長反映，核對(duì)工資是否有錯(cuò)誤。在調(diào)查中，不同的員工回答這個(gè)問題的結(jié)果卻不一樣，在針車部的一位廣西員工說：工廠每月在發(fā)工資時(shí)有的時(shí)候少幾元，有的時(shí)候少幾十元，但不會(huì)超過100元以上，每次少的時(shí)候就去找組長，組長會(huì)說馬上解決，但最后就不了了之。每次都是這樣，我反映工資少的問題從來就沒有解決。原因是我是廣西人，在這廠當(dāng)官?zèng)]有，老鄉(xiāng)也少，而組長是河南的。而河南的員工對(duì)工資少的回答卻相反。河南的員工說工資少的時(shí)候找組長，組長會(huì)在幾天內(nèi)補(bǔ)發(fā)少的工資或在下月發(fā)工資時(shí)一起發(fā)。

　　 據(jù)很多員工反映，河南、四川的員工比其它省份的員工工資高，原因是這些員工的獎(jiǎng)金要多些，比如：組長是河南的，屬于組長管的河南人，績效獎(jiǎng)比其他員工高30---50元。

　　 工人開始工作時(shí)不需要交任何押金，只是需要提供身份證及復(fù)印件，工廠為員工提供一件廠服。工人要是還需要一件則要購買，冬衣一件20元，夏衣一件15元。

　　工廠有產(chǎn)假3個(gè)月，但這3個(gè)月每月只有基本工資690元，喪家15天、婚嫁10天。五一放3天有薪假、十一放3天有薪假。

　　四、食宿情況

　　 工廠有四棟宿舍樓，每棟樓高度不同，但一層都是食堂，2---3層住男生，其它層住女生。每間宿舍有30平方米左右，4張床，8個(gè)鋪位，兩臺(tái)風(fēng)扇，每間宿舍都沒有插座。宿舍有獨(dú)立衛(wèi)生間。

　　 工廠是包住的，不在廠里住的話，員工補(bǔ)助60元/月，后勤的員工補(bǔ)助70元/月。由于以前工廠的人比較多，男生的鋪位比較少，很多男員工在外面租房子。在外租房子的一般是有家室的人或幾個(gè)玩很好朋友一起合租，在外面租房方便、自由、安全。據(jù)在廠里的員工反映，宿舍經(jīng)常偷竊現(xiàn)象，有一位河南的員工說，連續(xù)兩個(gè)月飯卡被別人偷走（該廠的飯卡不但可以在廠里吃飯還可以在廠里的小賣部買東西），宿舍的門壞了廠里也沒有修，我那個(gè)宿舍以前有8個(gè)人，現(xiàn)在走只剩下3個(gè)人了，都是宿舍偷竊現(xiàn)象比較嚴(yán)重到外面租房子了。對(duì)于普通的工人來說，在外租房月租和水電開銷就是要自己開銷了。

　　 該廠每個(gè)星期對(duì)宿舍評(píng)比一次，第一名獎(jiǎng)100元，第二名獎(jiǎng)50元，這些錢由宿舍的員工平均分，差的就扣款，沒有差和最差的說法。（據(jù)說是罰10元錢）

　　 宿舍有熱水供應(yīng)，每天供應(yīng)的時(shí)間在下午17：00----18：00點(diǎn)，晚上20：30以后有熱水。

　　 工廠有三個(gè)食堂，最大的食堂可以容納2000人左右，食堂里安裝8臺(tái)電視機(jī)。小的食堂可以容納700人左右，這三個(gè)食堂分別承包給不同的人。

　　 工廠不管員工是否在廠里吃都會(huì)在每月初的時(shí)候，在每位員工的的飯卡上充上110元，在月底發(fā)工資時(shí)扣除。

　　 工廠食堂提供5個(gè)菜，員工只能選擇4個(gè)菜，2素2葷，員工在食堂吃飯可以不帶飯碗，工廠食堂有餐具提供，但很多員工還是自己帶飯碗到食堂。每餐有2---4元不等，很多員工反映食堂的菜很難吃，菜里放的油又很少，有一位員工說，“菜就像豬食一樣。”該廠位于工業(yè)區(qū)里，周圍500米沒有餐館，工廠的員工只能在廠里吃。

　　另外該廠每天晚上18：00點(diǎn)供應(yīng)夜宵，工廠提供的夜宵有很多，比如；炒粉、炒面、稀飯、包子等。

　　五、勞動(dòng)合同

　　 工人進(jìn)廠都要跟員工簽訂勞動(dòng)合同，但員工說合同只是一種形式，其中有一位員工說他簽訂合同是用別人的名字。合同一般一年簽一次，如果工人在合同期內(nèi)辭職，會(huì)扣除所有的獎(jiǎng)金，只有基本工資，但辭職很難標(biāo)準(zhǔn)，員工會(huì)通過各種方式達(dá)到辭職的目的，有的工人在25號(hào)發(fā)工資后，故意犯錯(cuò)誤讓廠里開除，開除是可以拿到工資，但會(huì)扣除記大過的費(fèi)用，有的工人在那個(gè)月經(jīng)常請(qǐng)假、曠工。有的工人犯錯(cuò)誤工廠不開除，員工只能離開廠，25天的工資就拿不到。

　　 從2008年1月1號(hào)開始實(shí)施的《新勞動(dòng)合同法》，在調(diào)查的員工中，有一部分員工還是簽定以前的老勞動(dòng)合同，工廠也沒有說在該廠做滿一年多給一個(gè)月工資的說法。但該廠沒有在合同實(shí)施之前辭退員工。

　　 該廠請(qǐng)假非常難，在2006年10月份，有一位女工向組長請(qǐng)假不批，該女生向科長反映，后被組長開除。

　　六、罰款和費(fèi)用扣除

　　 工廠存在比較多的罰款，在廠里打架記三個(gè)大過（一個(gè)大過罰款24元），嚴(yán)重的話開除并記三個(gè)大過。在廠宿舍抽煙，全宿舍的人都要記1—3個(gè)大過，宿舍的鞋不放整齊或被子沒疊都會(huì)記大過一次，遲到10分鐘以上扣5元，曠工一天罰三天的工資，在廠里抽煙記三個(gè)大過罰款100元。

　　 廠里每月扣除110元飯錢，補(bǔ)辦飯卡交30元，扣除團(tuán)體保險(xiǎn)6元，醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)70元，福利金5元?？冃И?jiǎng)最高500元，但一般在100---200元，職務(wù)獎(jiǎng)根據(jù)不同的職位獎(jiǎng)金不同，提供工資單的員工是做后勤的，他的職務(wù)獎(jiǎng)是60元。工廠沒有全勤獎(jiǎng)。

　　7. 保險(xiǎn)

　　 勞動(dòng)法72條規(guī)定，用人單位必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，勞動(dòng)部頒布的外商投資企業(yè)勞動(dòng)管理辦法17條規(guī)定：企業(yè)必須按照國家有關(guān)規(guī)定參加養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育和社會(huì)保險(xiǎn)，按照地方政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向社保按時(shí)足額繳納。

　　 該廠只給員工購買社會(huì)保險(xiǎn)和少數(shù)人買團(tuán)體保險(xiǎn)（指工傷），由于工廠的工作危險(xiǎn)性不大，工人受傷只是小傷，廠里有醫(yī)務(wù)室，到廠里就可以治療，員工說廠里的醫(yī)藥費(fèi)只是成本價(jià)賣給員工。

　　八、招工政策

　　 廠里的工人有40%是河南人，40%是四川人，20%是其它省份的人，現(xiàn)在廠里已經(jīng)形成兩派，河南派和四川派，廠里偶爾會(huì)有這兩派人打架?，F(xiàn)在工廠招工不要四川的和河南的，招收工人的年齡一般在18----40歲，女的很容易進(jìn)該廠，男的比較難。

　　九、其它情況

　　 工廠有工會(huì)，工會(huì)有工人代表參加，工會(huì)一般解決工人困難，比如：辭工問題、伙食問題、住宿條件問題等。但工人反映這些問題，有的員工解決，有的員工不予解決。

　　 工廠沒有發(fā)生罷工現(xiàn)象。工人進(jìn)出工廠不會(huì)搜身，但要是辭工就要檢查行李。

　　 該廠開設(shè)有網(wǎng)吧，網(wǎng)吧開放時(shí)間星期一至星期五是晚上20：30，星期六、星期日全天開放，上網(wǎng)2元/小時(shí)。

　　Puma對(duì) CLW 關(guān)于臺(tái)威的報(bào)告回復(fù)

　　 2008年5月5日

　　 2008年4月2日，位于美國的非政府組織CLW發(fā)給我們一份尚未出版的、寫給Puma的報(bào)告的復(fù)本，這份報(bào)告描寫的是一家位于中國的、專營Puma品牌的、鞋類供應(yīng)工廠的工作條件，以此回復(fù)我們之前所做的解釋。報(bào)告針對(duì)Puma的重要供應(yīng)商下了幾個(gè)斷言：包括拖欠的最低工資、過度的加班、歧視、很差的伙食和過度的罰款。我們?cè)趯?duì)第一次的報(bào)告草稿的回復(fù)中，針對(duì)時(shí)間結(jié)構(gòu)，指出了特定的錯(cuò)誤，例如最低工資的計(jì)算和符合中國《合同法》的其他議題。根據(jù)這份報(bào)告，我們檢查了設(shè)備，并對(duì)這些問題進(jìn)行了深入的調(diào)查，來改善它們。

　　 在對(duì)CLW這份2008年4月21日發(fā)表的報(bào)告進(jìn)行了徹底審閱之后，我們注意到我們的解釋和我們提供的其他信息都沒有充分地得到重視。雖然我們感激CLW對(duì)一些嚴(yán)重的錯(cuò)誤，特別是對(duì)于拖欠最低工資的表述，在這次的報(bào)告中刪除了，但是我們認(rèn)為，在這次報(bào)導(dǎo)中仍然存在的，很多在現(xiàn)象和結(jié)論兩方面都有的，錯(cuò)誤的陳述必須被刪除。這個(gè)不公平的斷言——Puma是行業(yè)中最差的公司——是不能成立的。CLW沒有看到我們?yōu)檫M(jìn)步所做的努力，我們和我們的供應(yīng)商一起，通過與FLA合作、以及通過合作商之間或我們自己進(jìn)行審核、監(jiān)聽、以及采取改善措施等。

　　在我們看來，這份報(bào)告錯(cuò)誤的描述了工廠的情況，以及我們與工廠管理者所做的改善工作?；谶@份報(bào)告，我們請(qǐng)了FLA，作為第三方來處理（CLW）對(duì)臺(tái)威的控訴，這意味著通過FLA，一個(gè)可信的第三方將被邀請(qǐng)來調(diào)查CLW（對(duì)臺(tái)威）所下的評(píng)論。

　　 下面，請(qǐng)注意我們對(duì)這份報(bào)告的回應(yīng)。

　　 拖欠工資

　　 根據(jù)《廣東省工資支付條例》的規(guī)定，工資支付周期不能超過一個(gè)月，實(shí)行計(jì)件工資制也一樣。也就是說，工人10月的工資，工廠應(yīng)該在11月30日前發(fā)放。在臺(tái)威，工人的工資支付時(shí)間是每個(gè)月的25日，這是合法的。

　　 CLW說，伙食工人如果每個(gè)月工作不滿26天，就拿不到足額的底薪。根據(jù)我們最近和工廠領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)，這是錯(cuò)誤的，并且我們可以確定，伙食工人與普工相比，如果他們工作更長的時(shí)間，他們的底薪會(huì)更高。

　　 我們注意到，領(lǐng)導(dǎo)要求工人提前20分鐘到車間開會(huì)，并且這段額外的時(shí)間既不包括在正班中，也不屬于加班。我們已經(jīng)通知臺(tái)威，將一切會(huì)議安排在正班日程里，并且正常支付薪水。臺(tái)威已向所有工人宣布了此決議，并且已經(jīng)承諾在這個(gè)問題上會(huì)對(duì)這些主管進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)。我們沒有發(fā)現(xiàn)其他沒有支付加班費(fèi)的情況。關(guān)于臺(tái)威強(qiáng)迫所有員工支付的一個(gè)小時(shí)的額外時(shí)間，來源于這些額外的20分鐘。根據(jù)法律規(guī)定，所有的強(qiáng)制性休息，像中餐和晚餐的休息時(shí)間，是必須提供的，所以，不應(yīng)該將這20分鐘延伸到一個(gè)小時(shí)。

　　 另外一個(gè)不準(zhǔn)確的斷言，涉及到臺(tái)威的工資支付問題。根據(jù)CLW所言，基于每月21.75天的工作日，臺(tái)威每年克扣它的4000名員工的工資共計(jì)6，201，360元人民幣。請(qǐng)看一個(gè)簡單的計(jì)算，底薪690元，除以21.75天，再除以8小時(shí)，得出每小時(shí)的時(shí)新3.965元。這樣，根據(jù)CLW的結(jié)論，臺(tái)威將克扣員工工資3.965元×4000名工人＝15，860元/工作日，然而，CLW責(zé)備臺(tái)威每年總共克扣工人工資6，201，360元。將6201360元除以15，862元/工作日得出391個(gè)工作日，這里的問題是每年只有365天，CLW怎么能讓他計(jì)算出391天呢？另外，如果每月的正常工作日是21.75天，那每年的工作日難道不應(yīng)該計(jì)算出來是261天嗎？

　　 勞動(dòng)合同

　　 我們?cè)诮oCLW的上次回信中已經(jīng)提到了下面的問題，但這些在最近的報(bào)告中尚未得到注意。

　　 在員工入職申請(qǐng)過程中，其身份的確定問題已經(jīng)得到了PUMA和臺(tái)威的重視，并已將此看作是一個(gè)嚴(yán)肅的問題。因此，臺(tái)威只接受持第二代身份證的應(yīng)聘者，這種身份證可以通過機(jī)器鑒定真?zhèn)巍Ａ硗?，臺(tái)威也在極力鼓勵(lì)老員工去辦理第二代身份證，同時(shí)，所有員工工資也是通過其在中國郵政儲(chǔ)蓄辦理的個(gè)人賬戶發(fā)放的。

　　 根據(jù)中國新《勞動(dòng)法》第97條的規(guī)定，在2008年1月1日之前簽訂的勞動(dòng)合同，尚未到期的仍然有效，臺(tái)威正在試圖和這些工人在合同到期后續(xù)簽。

　　 用人方面存在的一些的歧視問題已經(jīng)得到了我們的關(guān)注，然而這個(gè)問題主要是因?yàn)楣S的疏忽，使用了以前的招工告示。這次招聘中并不存在所說的那些問題，即來自特別省份的應(yīng)聘者據(jù)說受到歧視，因?yàn)榧夹g(shù)工人短缺，臺(tái)威繼續(xù)雇傭所有合格的應(yīng)聘者，而不管他的籍貫是什么地方。下面是2008年的一份招工數(shù)據(jù)。

　　 一月 二月 三月

　　 四川 27 46 39

　　 河南 53 186 149

　　 所有的員工和領(lǐng)導(dǎo)都被清楚的告知了辭工的程序，這在員工手冊(cè)里可以看到。另外，每個(gè)工人都可以通過HR辭工信箱直接提交辭職書，這個(gè)辭工渠道可以使員工避開主管，獲得更多的自主權(quán)，使辭工過程不受影響。在工廠的趕貨季節(jié)，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)試圖勸阻工人辭工，臺(tái)威的管理者已經(jīng)建議這些主管以后通過適當(dāng)?shù)暮徒ㄔO(shè)性的培訓(xùn)來向工人傳遞這些信息，工人也將被告知利用HR信箱系統(tǒng)直接辭職的方法。

　　 工作時(shí)間

　　 過度的加班（法律規(guī)定每周加班時(shí)間不得多于20個(gè)小時(shí)）在臺(tái)威仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)，而且這也是工業(yè)生產(chǎn)中存在的一個(gè)地域問題，一部分原因是中國技術(shù)工人的短缺。在緊張的生產(chǎn)日程中，很多生產(chǎn)任務(wù)必須被安排在白天和晚上的休息時(shí)間里。我們正在和我們的供應(yīng)商，包括臺(tái)威一起努力改善生產(chǎn)和管理系統(tǒng)，提高技術(shù)來壓縮過度的加班時(shí)間。

　　 臺(tái)威通過介紹2008年3月每周工時(shí)作回應(yīng)，3月份，每周工作58個(gè)小時(shí)，包括周一到周五每天需要加班2小時(shí)，周六需要加班8小時(shí)，總共每周加班18個(gè)小時(shí)。根據(jù)每周工作最多不得超過60個(gè)小時(shí)（包括正班時(shí)間和加班時(shí)間）的規(guī)定來看，臺(tái)威是合法的。所有的加班時(shí)間和重新安排的工作，仍然要求向每一個(gè)員工通知，這也是臺(tái)威一直在從事的行為準(zhǔn)則。

　　 工作條件

　　 CLW做個(gè)大量有關(guān)省份歧視、主管對(duì)工人投訴的報(bào)復(fù)和過度罰款的論斷。這些問題在我們給CLW的回信中都已經(jīng)提到過了，但是沒有得到重視。請(qǐng)注意下面的細(xì)節(jié)。

　　 *歧視

　　 CLW的報(bào)告中提到和主管老家一樣的員工能得到更高的獎(jiǎng)金，通常，臺(tái)威的獎(jiǎng)金系統(tǒng)的運(yùn)作方式?jīng)Q定了主管是不能直接決定工人的獎(jiǎng)金的。獎(jiǎng)金數(shù)額是由工廠的電腦系統(tǒng)以工人的工作效率來計(jì)算的，因此，獎(jiǎng)金的支付是是不可能受歧視影響的，因?yàn)檫@是由電腦系統(tǒng)操控的。然而，臺(tái)威已經(jīng)承諾以后要監(jiān)察獎(jiǎng)金系統(tǒng)，并保證每個(gè)人都得到公平的待遇。

　　 *報(bào)復(fù)

　　 工廠提供了幾個(gè)投訴渠道，包括從主管到CEO的被分開的投訴箱。工廠鼓勵(lì)工人在受到不公平待遇時(shí)直接向工會(huì)投訴，或直接向PUMA SAFE 投訴。PUMA SAFE不得不宣布在過去的兩年里，并沒有工人因?yàn)橄蛏霞?jí)投訴被報(bào)復(fù)過。工人的所有的都被交到了工人紀(jì)律委員會(huì)——工人選舉出來的權(quán)威組織，像臺(tái)威的最高主管。

　　 *罰款

　　 臺(tái)威已經(jīng)設(shè)立了一個(gè)行為獎(jiǎng)金系統(tǒng)，規(guī)定發(fā)給在生產(chǎn)和平時(shí)工作中表現(xiàn)突出的人，以在工廠內(nèi)做到模范帶頭作用。這個(gè)獎(jiǎng)金體系是由PUMA和NGO,例如FLA一起構(gòu)思的結(jié)晶。這個(gè)獎(jiǎng)金體系是對(duì)那些很好的遵守了工廠的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的員工給予激勵(lì)和報(bào)酬，來代替對(duì)觸犯紀(jì)律的員工實(shí)施罰款、直接扣其工資或?qū)ζ溥M(jìn)行過多的警告。由于這項(xiàng)獎(jiǎng)金是根據(jù)其自然的行為表現(xiàn)定的，工人不再因?yàn)榈貌坏饺~的獎(jiǎng)金而抱怨了。

　　 為了保證公平，從2006年開始工人如果被扣獎(jiǎng)金都由工人紀(jì)律委員會(huì)監(jiān)督檢查。這個(gè)委員會(huì)會(huì)是隸屬于工會(huì)的，而且其成員都是由員工選舉的。

　　 通過對(duì)工人紀(jì)律委員會(huì)的調(diào)查，我們不能承認(rèn)CLW所說的，如果工人沒有疊被子，就要被罰款。相反，我們看到的是，工人被罰款是因?yàn)樗麄冊(cè)谒奚岢闊?這表現(xiàn)為違反了工廠紀(jì)律，而且被主管認(rèn)為是不利于健康和安全的。臺(tái)威要加強(qiáng)對(duì)它的員工和主管的教育培訓(xùn)，并要求臺(tái)威的領(lǐng)導(dǎo)向它的員工解釋清楚這些獎(jiǎng)金和其他類似的激勵(lì)及報(bào)酬并不是固定工資的一部分。特別是，臺(tái)威要找到其他方法來使員工服從工廠規(guī)范，在這之前領(lǐng)導(dǎo)樂意聽取所有有創(chuàng)意的建議，不只僅僅來自于PUMA的，也包括CLW的。

　　 食堂轉(zhuǎn)包

　　 PUMA S.A.F.E的審計(jì)發(fā)現(xiàn)自從2008年2月以來，食堂轉(zhuǎn)包商經(jīng)常不按法律規(guī)定支付轉(zhuǎn)包食堂工人的工資。臺(tái)威同意加強(qiáng)他們的內(nèi)部監(jiān)督，而且負(fù)擔(dān)那些被拖欠的工資，臺(tái)威管理人人員也表示如果轉(zhuǎn)包商表現(xiàn)得還是這樣差的話，臺(tái)威將終止與其的合同關(guān)系。

　　 食宿

　　 在2005年之前，員工必須；另外購買一件備用廠服，后來，在PUMA審計(jì)時(shí)這個(gè)問題被提到了，臺(tái)威從那時(shí)開始停止要求購買備用廠服，在2008年，不再要求員工購買廠服。

　　 偷竊和暴力事件是是在每個(gè)工作、生活在一起的，數(shù)目較大的人群中都難以避免的。臺(tái)威為了保障員工安全，另外雇傭了9名保安，并在宿舍通道上裝了監(jiān)聽器。

　　 臺(tái)威一天內(nèi)的伙食由4個(gè)承包商一起供應(yīng)，在中餐和晚餐中，臺(tái)威安排了平均至少28道不同的菜并有一家便利店以滿足工人的個(gè)別需求。這種事物供應(yīng)方式是從2005年開始的，用來為員工提供選擇食物的空間，并不使他們到?jīng)]有執(zhí)照的和條件不衛(wèi)生的餐廳就餐，以保證他們的健康。最近的一次工人調(diào)查表顯示，有10%的員工對(duì)過高的伙食感到不滿意，PUMA要求臺(tái)威于食品供應(yīng)商協(xié)調(diào)一下，提高食物的質(zhì)量，并調(diào)整食物價(jià)格。

　　 我們的調(diào)查顯示，臺(tái)威使用的是一種自動(dòng)銷錢的刷卡機(jī)，來收取員工伙食費(fèi)，但是這樣阻礙了員工選擇其他食物的自由，臺(tái)威領(lǐng)導(dǎo)同意和工會(huì)一起想一種方法，使員工以后想吃什么就買什么。

　　 臺(tái)威在工廠內(nèi)建有一個(gè)醫(yī)務(wù)室，醫(yī)務(wù)室為員工提供免費(fèi)的診斷，如果員工買藥的話，只收取比市場(chǎng)價(jià)格低的平價(jià)醫(yī)藥費(fèi)。在員工通過一個(gè)月的試用期后，工廠將受其委托，依法為其購買社會(huì)保險(xiǎn)，包括醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)?，F(xiàn)在在東莞，社會(huì)保險(xiǎn)只在規(guī)定的適用區(qū)域內(nèi)有效，出了這個(gè)規(guī)定的區(qū)域，是不可適用的。

　　 其他方面

　　 臺(tái)威有大量向職員傳遞信息的手段，其中包括員工手冊(cè)，在員工生活和工作區(qū)域張貼一些員工時(shí)事通訊和一些工廠通知。PUMA可以保證，員工手冊(cè)里寫有PUMA S.A.F.E的指導(dǎo)內(nèi)容。另外，pumaS.A.F.E非常鼓勵(lì)講新員工的培訓(xùn)內(nèi)容寫出來發(fā)給員工，基于此，臺(tái)威領(lǐng)導(dǎo)承諾以后將會(huì)同時(shí)向員工發(fā)放教育材料和培訓(xùn)材料。

　　 結(jié)論

　　 基于上面的澄清，CLW的多數(shù)論斷是沒有根據(jù)的或歪曲實(shí)際情況的。

　　 PUMA不僅對(duì)它全球范圍內(nèi)的供應(yīng)商都有一個(gè)強(qiáng)健的、大眾公認(rèn)的監(jiān)控系統(tǒng)，我們也清楚他們?cè)谏鐣?huì)責(zé)任的落實(shí)上所面臨的挑戰(zhàn)。因此，我們會(huì)繼續(xù)支持我們所有的供應(yīng)商，包括臺(tái)威和鉆石集團(tuán)，前提是，他們明確承諾要通過工廠的能力建設(shè)和工廠管理層對(duì)具有人事及健康和安全保障功能的管理系統(tǒng)的服從，來使自身的企業(yè)責(zé)任得到不斷進(jìn)步。

　　 PUMA在FLA的所有員工以及我們的工廠名單和一般的持續(xù)性的報(bào)道都能證實(shí)PUMA選擇了將對(duì)于供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)公開化。正因如此，我們很樂意接受任何能促使我們的供應(yīng)商進(jìn)步的有建設(shè)性的建議，只要這些建議是有根據(jù)的和真實(shí)的。

　　在CLW看了我們提供的這些情況之后，我們將很樂意CLW積極參與關(guān)于臺(tái)威進(jìn)步的探討！

　　 CLW對(duì)Puma的回復(fù)

　　2008年5月22日

　　 首先，看到臺(tái)威在一些問題上做了的調(diào)整和改善，比如，在離職制度、職工安全和員工伙食等制度上的調(diào)整，我們很欣慰。但是，在其他一些方面，我們也很失望的看到，Puma及臺(tái)威還是沒有很清楚的認(rèn)識(shí)到自身所存在的問題。

　　 需要指出的是，我們并不像Puma所說的，沒有看到臺(tái)威的改善，相反，我們甚至比臺(tái)威，在員工工作和生活質(zhì)量的提高等問題上更敏感。立足于工人的角度，我們并沒有否認(rèn)臺(tái)威做的努力和調(diào)整，但我們也不能因?yàn)槿绱?，就?huì)停止強(qiáng)調(diào)臺(tái)威并沒有改善或改善并不盡人意的問題。

　　 另外，CLW和Puma一樣，希望有一個(gè)中立的第三方，能為Puma提供真實(shí)可靠的信息，同時(shí)，CLW也很樂意接受第三方對(duì)我工作的審核，但我們也希望Puma、臺(tái)威及第三方的所約定的調(diào)查方式能獲取到真實(shí)的信息。

　　 下面，是我們對(duì)Puma的回應(yīng)。

　　 勞動(dòng)合同及人員招聘方面

　　 據(jù)臺(tái)威的在職員工反應(yīng)，臺(tái)威廠在人員招聘時(shí)，對(duì)應(yīng)聘人員的身份確認(rèn)并非十分嚴(yán)格，有一甘肅籍工人就聲稱自己是用的妹妹的身份證入的廠。目前，臺(tái)威在員工招聘時(shí)提高了證件的審核度，引進(jìn)了鑒別證件真?zhèn)蔚脑O(shè)備，在員工身份認(rèn)證上做的努力是值得肯定的，但令我們十分不解和不能接受的是，調(diào)整后的臺(tái)威在招聘中只接受持第二代身份證的應(yīng)聘者，在我們看來這是很幼稚和不公平的，目前國家法律并沒有禁止第一代身份證的使用，臺(tái)威的做法是對(duì)應(yīng)聘人員權(quán)益的侵犯。

　　 我們要求工廠不能對(duì)使用第一代身份證的工人進(jìn)行歧視。

　　 薪資支付方面

　　 臺(tái)威在4月1日制度調(diào)整之后，工資工時(shí)方面，由平均每天11~12個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間縮短為10小時(shí)；休假時(shí)間由改制前的一周休假一天，改為兩天，并按法律規(guī)定安排法定節(jié)假日的帶薪休假；工資由之前的690元底薪提高為770元。改制后基本上符合《勞動(dòng)法》的規(guī)定。

　　 工資支付方面，臺(tái)威每月25日發(fā)放上月工資，（實(shí)際上是每月押工人25天的工資）工資直接打進(jìn)員工的銀行賬戶里面，公司一般不支付現(xiàn)金。（根據(jù)中國的法律，正常的工資放發(fā)應(yīng)當(dāng)?shù)酱卧碌?日內(nèi)支付，除特別的情況需要經(jīng)過工會(huì)批準(zhǔn)。工廠顯然在發(fā)放工資上面沒有經(jīng)過工會(huì)批準(zhǔn)，并且每個(gè)月都是特殊情況。）

　　 我們要求工廠正常發(fā)工資時(shí)間為次月的7日內(nèi)支付工人工資。

　　 無薪工時(shí)方面?？梢哉f，臺(tái)威在制度調(diào)整之后，員工的無薪加班時(shí)間得到了很大的改善，但并沒有徹底杜絕，因?yàn)榕_(tái)威總是忽略或回避一些細(xì)節(jié)的東西。

　　一河南男工這樣描述：我們以前延長工作時(shí)間特別平常，經(jīng)常多干十幾分鐘、半個(gè)小時(shí)的，也不會(huì)給工錢，不過制度調(diào)整之后就沒有了，工廠不會(huì)隨隨便便就拖著不讓下班了。然而，在和工人的聊天中，我們發(fā)現(xiàn)，工廠卻存在變相延長工時(shí)的現(xiàn)象：還是那個(gè)工人，向我們提供了這么一點(diǎn)，雖然工廠不再要求他們下班后要繼續(xù)工作，但在工廠沒有及時(shí)通知其員工不必加班的情況下，員工都會(huì)加班的，但有時(shí)候，工人在加了一段時(shí)間的班后（通常不多于一個(gè)小時(shí)），被突然告知當(dāng)天是不用加班的，這段時(shí)間額外的工作時(shí)間是不會(huì)支付加班費(fèi)的；其次，因?yàn)楣S有三批不同的下班時(shí)間，報(bào)告中也已提到，但那僅規(guī)定了一天十小時(shí)的工作作息時(shí)間，工人反應(yīng)在沒有加班的情況下，下午都是4：30下班，這樣，原本要6：15下班的員工，就應(yīng)該是在4：15下班才正好8小時(shí)，可是這15分鐘卻被忽略了；工人每天上下班共打兩次卡，上午打卡時(shí)間是7：05—7：20，但上班時(shí)間是7：30，所以每位工人就額外的支付了10—25分鐘的時(shí)間。

　　 工廠需要停止讓工人義務(wù)加班，并且對(duì)曾經(jīng)加班的工人給與賠償。我們要求工廠把過去五年內(nèi)沒有支付工資的工資補(bǔ)償給工人。

　　 離職方面，通過和工人的交談了解，以前的辭工手續(xù)很繁瑣，而且工廠經(jīng)常會(huì)勸阻、拖延、甚至不準(zhǔn)工人辭工，這樣自動(dòng)離職的人就比較多。在Puma在回復(fù)中提到的HR信箱，是從2008年4月21日起才正式宣布使用的，但我們還是對(duì)這一最新離職方案表示肯定。值得指出的是，目前這個(gè)信箱，就連有些部門的組長乃至課長都還不清楚其地址。

　　 工作條件

　　 待遇存在的差別方面，對(duì)于Puma的回復(fù)，我們要說明的是，據(jù)我們調(diào)查，多數(shù)員工并不清楚這套標(biāo)準(zhǔn)，包括員工的賞罰標(biāo)準(zhǔn)。曾經(jīng)還有過這樣一個(gè)有趣的案例，在一次員工入職前的培訓(xùn)中，談到工資工時(shí)，講解員有一段這樣的表述：“總之你們不要隨意請(qǐng)假，更不要曠工、遲到、早退就是了，有一次我請(qǐng)了三天假，回來之后底薪、獎(jiǎng)金都沒了，我都不知道是怎么扣的?！?/p>

　　 但是在員工的待遇等方面，因?yàn)殛P(guān)系等原因存在一些不應(yīng)存在的差別這一觀點(diǎn)，我們還是要堅(jiān)持的。一個(gè)工人在談到工廠設(shè)置的獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí)說：“誰知道那獎(jiǎng)都給誰了，反正我可以告訴你，不會(huì)是你，也不會(huì)是我，這些咱們想都別想?！蹦悄切┆?jiǎng)項(xiàng)都給誰了呢？另外，我們提到過宿舍樓的評(píng)比制度，一個(gè)女工人，有過類似的表述：“這獎(jiǎng)只有那些與樓長關(guān)系好的宿舍才拿得到，咱們都不用想?！?多數(shù)人對(duì)這些獎(jiǎng)賞都很不屑。認(rèn)為與己無關(guān)。

　　 在員工投訴的處理方面。臺(tái)威在廠房附近確實(shí)設(shè)有很多投訴箱，但幾乎沒有工人利用過它投訴，工人抱怨很多，但他們說，寧可和機(jī)器說，也不會(huì)去投訴，說工廠是說一套做一套，提了也沒用的。另外關(guān)于員工手冊(cè)、其它一些文字性文件等，多數(shù)工人表示沒有看過，他們說看不看都一樣。

　　 獎(jiǎng)懲

　　 績效獎(jiǎng)金方面。效率獎(jiǎng)金=200/月正班天數(shù)*效率達(dá)成*效率發(fā)放比例*月總天數(shù)，就像那些獎(jiǎng)項(xiàng)一樣，很少有員工了解其設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，至于效率達(dá)成、效率發(fā)放比例之類，也許只有那些專業(yè)人士知道其內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn)。但我們了解到的是，如果員工完不成產(chǎn)量、在工作中出現(xiàn)失誤、錯(cuò)誤等，都有可能被扣績效獎(jiǎng)金，而且經(jīng)常被上級(jí)批評(píng)。

　　 關(guān)于宿舍評(píng)比的問題，評(píng)比中表現(xiàn)突出的宿舍是有獎(jiǎng)勵(lì)的，這一點(diǎn)已達(dá)成一致，至于比較亂的宿舍，即平均分在75分以下的宿舍，要處以10元罰款，這一條，同表現(xiàn)良好的宿舍要得到獎(jiǎng)勵(lì)，在宿舍、廠房抽煙、打架要被罰款、開出等一樣，是工廠規(guī)定的。而到底有沒有宿舍因?yàn)檫@個(gè)被罰款，這可能與員工整體素質(zhì)有關(guān)，也可能是員工攝于被罰款的壓力不敢將宿舍搞得太亂，也可能這僅僅是工廠用來規(guī)范員工行為的一種手段，我們也沒有必要深究。我們希望的是臺(tái)威的賞罰制度能不斷合理化、完善化。

　　 食堂轉(zhuǎn)包

　　 臺(tái)威的食堂自4月1日開始，實(shí)行承包制，工廠免費(fèi)提供米飯，米飯質(zhì)量也比調(diào)整前有了很大提高。這樣員工可以根據(jù)自己的好惡自主選擇飯菜，但是相應(yīng)的員工的伙食費(fèi)也大大提高了，大致計(jì)算一下，至少每月要比以前多承擔(dān)100元左右的伙食費(fèi)，但工人還是在抱怨飯菜在口味。

　　 生活等方面

　　 談到工人人群中存在暴力事件，Puma并沒有否認(rèn)，并表示這是在每個(gè)工作、生活在一起的，數(shù)目較大的人群中都難以避免的，而且臺(tái)威也采取了一些措施，來盡量避免這種情況，但我們希望Puma和臺(tái)威都要正視這種問題，而且是很嚴(yán)重的問題，因?yàn)樗呀?jīng)關(guān)系到Puma員工的人身安全，而不要以難以避免等理由來推脫自身應(yīng)付的責(zé)任。

　　 工廠設(shè)有醫(yī)務(wù)室，為工人提供免費(fèi)診斷，出售平價(jià)藥品。工人有小病都可以去醫(yī)務(wù)室接受治療。對(duì)于醫(yī)務(wù)室，我們希望其職能不斷完善，特別是要提高醫(yī)務(wù)人員的工作水平，因?yàn)槲覀冊(cè)灰晃还と烁嬷横t(yī)務(wù)室的醫(yī)務(wù)人員不讓他多買藥。

　　 其它方面

　　 從法律的角度來看，臺(tái)威基本符合《勞動(dòng)法》，但臺(tái)威的員工大多沒買社會(huì)保險(xiǎn)，只有在員工問及時(shí)，才表示想買社保的人員可以向工廠申請(qǐng)，而《勞動(dòng)法》規(guī)定這是一項(xiàng)必選選項(xiàng)。

　　 最后，我們希望Puma及臺(tái)威工廠理解我們所做的努力，能真正的認(rèn)識(shí)到自身的問題，并加以改善，承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)，而且也有能力承擔(dān)的責(zé)任。