【營(yíng)銷案例揭秘】如何讓客戶如潮水般向你涌來(lái)
【營(yíng)銷案例揭秘】如何讓客戶如潮水般向你涌來(lái)
——你好,我是朱望君。
今天我講的這個(gè)案例,是我一個(gè)姓劉的朋友,親自操作過(guò)的成功的案例,那時(shí)還在2008年……
我們至今都不知道他到底是受了高人指點(diǎn),還是因?yàn)樗约罕旧砭褪且粋€(gè)商業(yè)奇才。但是對(duì)他熟悉的人都把他當(dāng)作傳奇人物,因?yàn)樗拇_在極短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了奇跡。所以凡是熟悉的朋友都不叫他劉老板,也不叫劉總,而是叫他:劉大俠!
當(dāng)時(shí)他剛從學(xué)校畢業(yè)半年左右,沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),人脈也沒(méi)有,經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有,就只是從父親(他父親在廣州開廠)那里借(是“借”,不是要,借的意思是要還的)了20萬(wàn)塊,買了一臺(tái)二手印刷設(shè)備,在城市邊緣地帶開了一個(gè)小型印刷廠,自己和自己的女朋友,就干起了印刷廠的行當(dāng),當(dāng)時(shí)他是既做老板,又做業(yè)務(wù)員,還做印刷工……
就是在這種環(huán)境下,完全是新開張的一個(gè)生意,半年后,他就搞定了全20%以上的目標(biāo)市場(chǎng)。
而且一年后,員工由包括自己在內(nèi)二個(gè)人,到二十多人,設(shè)備由原來(lái)的一臺(tái)二手設(shè)備,換成2臺(tái)更好的新設(shè)備……
秘密就在于……
他用了一個(gè)方法,讓他的客戶在極短的時(shí)間內(nèi),就像潮水般向他涌來(lái)了!
但是,他在給我們講起這個(gè)操作過(guò)程的時(shí)候,完全沒(méi)有任何傳奇的感覺(jué),總是非常平淡,好像買賣就應(yīng)該這樣做,就像是吃飯睡覺(jué)一樣是理所當(dāng)然的一樣,也從來(lái)不把這個(gè)方法當(dāng)回事,因?yàn)樗f(shuō):
這方法實(shí)在太簡(jiǎn)單了,每個(gè)人都能做得到……
聽完他講述之后,才知道這個(gè)方法,的確很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到只有2個(gè)步驟:
第一步:找網(wǎng)絡(luò)公司
分析
自己除了有印刷設(shè)備外,什么都沒(méi)有,因此他就在思考:
怎么樣讓客戶主動(dòng)來(lái)找我?
怎么樣才能讓別人也幫我來(lái)開拓客戶呢?
劉大俠分析了他的客戶最主要就是本城市里做生意的公司和店鋪。而這類客戶,現(xiàn)階段(2008年時(shí))大部分會(huì)要做網(wǎng)站,或者是已經(jīng)做好了網(wǎng)站。所以他就想到了找網(wǎng)絡(luò)公司合作,讓網(wǎng)絡(luò)公司幫他開拓客戶,因此他有了二個(gè)思路:
第一個(gè)思路:網(wǎng)絡(luò)公司拓展新客戶
當(dāng)時(shí)網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)空缺很大,但網(wǎng)絡(luò)公司林立,競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大,特別是新客戶開發(fā),每個(gè)單都是在血拼。只要有一個(gè)方案能夠幫網(wǎng)絡(luò)公司拓展新客戶,又能用到劉大俠的服務(wù),那就是個(gè)共贏的方案了。
要拓展新客戶,得讓新客戶感覺(jué)到我從你這公司獲得了更多的價(jià)值啊。怎么樣做到呢?
第二個(gè)思路:網(wǎng)絡(luò)公司搞定老客戶
劉大俠發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)公司其實(shí)從網(wǎng)站上賺的錢并不是最多的,而在這里做過(guò)網(wǎng)站的客戶,就還得每年交空間域名的租用費(fèi),SEO的服務(wù),打網(wǎng)絡(luò)廣告等等業(yè)務(wù),才是網(wǎng)絡(luò)公司持續(xù)賺錢的途徑。如果能夠幫網(wǎng)絡(luò)公司,促成客戶使用他的后期這些服務(wù),又要用到我的服務(wù),那又是一個(gè)合作共贏的方案。
思路放寬
其實(shí)后來(lái),劉大俠不僅找了網(wǎng)絡(luò)公司,又找了其他的公司合作,如:
物流公司、快遞公司、辦公用品……
第二步:談合作
劉大俠根據(jù)分析的二個(gè)思路,他就得出了二套跟網(wǎng)絡(luò)公司合作的方案。
第一套合作方案:
免費(fèi)印刷名片——網(wǎng)絡(luò)公司可以拿這個(gè)當(dāng)籌碼,去拓展新客戶。
第二套合作方案:
免費(fèi)印刷名片——網(wǎng)絡(luò)公司可以拿這個(gè)當(dāng)籌碼,去跟老客戶談后期的合作,建立更深厚的合作關(guān)系。
如果你是開網(wǎng)絡(luò)公司的,碰到這樣的“傻帽”,你愿不愿意拿這個(gè)完全免費(fèi)的禮品,幫自己既拓展新客戶,又維護(hù)老客戶呢?
方案操作細(xì)節(jié):禮品券
印刷名片,不像其他產(chǎn)品一樣,可以直接讓網(wǎng)絡(luò)公司拿給客戶的,怎么樣讓客戶來(lái)印呢?
對(duì),禮品券。
劉大俠就用名片材料以及名片印刷的尺寸,印制了禮品券,寫上相關(guān)的免費(fèi)領(lǐng)取規(guī)則。
這樣,客戶一拿到,就知道怎么樣才能領(lǐng)取,在哪里領(lǐng)取,名片用的是什么材料……
網(wǎng)絡(luò)公司用起來(lái)也非常方便。
不同的案例,在不同的環(huán)境,在不同的人操作情況下,可能會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。雖然如此,操作環(huán)境會(huì)變化,操作的人會(huì)變化,操作的行業(yè)也可能會(huì)變化,但是背后的操作思維卻不會(huì)變,因此學(xué)習(xí)案例,最重要的不是生搬硬套,而是要學(xué)會(huì)這個(gè)案例背后操作的思維,所以
看到這里,請(qǐng)你先停下來(lái)想一想這個(gè)問(wèn)題……
從這案例中,你得到了哪些啟發(fā)?
你怎么樣才能把這個(gè)案例用到方法,運(yùn)用到自己的生意中去?
不要猶豫,趕快拿出本子和筆,把你的答案記下來(lái),然后
再繼續(xù)往下看……
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司,劉大俠是實(shí)現(xiàn)了第一個(gè)目的:客戶主動(dòng)來(lái)找他了!
劉大俠當(dāng)然是個(gè)守信用的商人,過(guò)來(lái)了就要免費(fèi)給客戶印名片了。這時(shí),只需要給客戶送名片就行了,一切都那樣順利,一切也是按照預(yù)期計(jì)劃進(jìn)行的……
但是你一定有個(gè)疑問(wèn)……
這名片是免費(fèi)送的,客戶不是花錢買名片,劉大俠怎么樣賺錢呢?
送名片不是目的,讓別人幫劉大俠開拓新客戶才是目的。
免費(fèi)當(dāng)然也不是目的,讓客戶主動(dòng)上門消費(fèi)才是目的。
但是如何才能讓客戶主動(dòng)上門消費(fèi)呢?如果客戶不在這花錢,該怎么辦呢?
劉大俠又用了2套方法,讓客戶上門后,感覺(jué)不得不跟他買東西,而且不是強(qiáng)制推銷,而是心甘情愿,買了之后還對(duì)他心懷感激……
更精彩的是……
劉大俠還用了另外2套方法,讓客戶死死的認(rèn)定了他,搞印刷,就只找劉大俠,連想都不想競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一下,讓所有客戶變成了超級(jí)忠誠(chéng)的客戶……
如果要把另外的4套方法,在這里一起寫出來(lái)的話,一是會(huì)偏離本文主題,二是會(huì)讓這篇文章過(guò)長(zhǎng),會(huì)影響這篇文章的閱讀愉悅性。
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