作為一個(gè)潛水天涯很久很久的吃瓜群眾，一直比較明白一個(gè)普通人要想維護(hù)自己的權(quán)利是不容易的，但是經(jīng)歷了以下的這件事情，才真正體會的普通人要想維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益到底是有多難？！

　　話說區(qū)區(qū)不才在下我雙十一孝心發(fā)作，要給娘親大人買個(gè)手機(jī)，聽說魅族不錯，早早的就看好了一款放在購物車?yán)?，滿心歡喜的等雙十一，2017年11月11日00:00倆眼熬得通紅得我，以迅雷不及掩耳盜鈴兒響叮當(dāng)仁不讓的在魅族天貓旗艦店購買了M792Q-PRO7公開版香檳金4128G手機(jī)，11月11日購買，11月13日發(fā)貨，11月16日順豐到貨，使用期間出現(xiàn)微信聲音有回音，到魅族指定維修點(diǎn)維修了3次，12月20日聯(lián)系魅族天貓旗艦店想退貨，客服說出了15天的退換期不給退，讓繼續(xù)在指定維修點(diǎn)修理，再次聯(lián)系指定維修點(diǎn)，通過維修點(diǎn)返廠維修后仍然存在問題，現(xiàn)在微信發(fā)語音發(fā)出去沒有聲音，聯(lián)系魅族天貓旗艦店仍然不給退貨，只能維修，從11月16日到現(xiàn)在維修3次，返廠1次，期間聯(lián)系了魅族官方旗艦店的客服，人家一口咬定過了15天就不給退換，只可以維修。根據(jù)國家三包法的規(guī)定，三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理

　　我只好申請?zhí)熵埧头槿?/p>

　　只好打天貓客服熱線，天貓客服給我一個(gè)天貓反彈表單，親娘嘞！我用了淘寶辣么多年，頭次知道原來還有這么個(gè)東西誒，懷著近乎虔誠的心態(tài)將事情的經(jīng)過寫得清清楚楚，為了能更好的說明問題，我還將國家三包法拍照發(fā)過去，心里滿滿的得意，這下國家法律都說的很清楚誒，

　　結(jié)果。。。。。。生活永遠(yuǎn)是在你最覺得沒有問題的事情給你一記大耳光滴

　　天貓給我發(fā)了這么一個(gè)短信，我給諸位看官欣賞下

　　我當(dāng)時(shí)摸著被扇的滾燙的臉蛋子也是一臉懵逼，還有這種操作？

　　只好再次致電天貓，天貓客服依然熱情洋溢的接了我的電話，了解了我的遭遇，也是痛心疾首啊，于是又給我了一個(gè)天貓反彈表單。。。。我還是滿懷虔誠的填完了，把當(dāng)時(shí)和賣家協(xié)商的時(shí)候他們提供的證據(jù)

　　發(fā)過去了，這個(gè)是對方提供的證據(jù)，心想這樣應(yīng)該可以了吧？

　　結(jié)果呢。。。。生活絕壁是打完你左臉來右臉

　　天貓小哥哥是這樣說滴

　　由于我沒有辦法提供維修的記錄，所以我輸了。。。。。

　　好吧，那我就去找維修記錄吧

　　期間略過包頭魅族官方指定維修點(diǎn)各種不配合，我各種苦苦哀求，終于功夫不負(fù)有心人，鐵杵也能磨成針，我終于取得了我本來就應(yīng)該合法得到的維修憑證

　　我還是懷著特別虔誠的心情填了天貓反彈表單，對！你沒有看錯！我又填了一遍，我已經(jīng)填了3遍天貓反彈表單，按照這個(gè)反彈力度，應(yīng)該把我彈出地球了唄

　　然而。。。并沒有。。。。。

　　我仍然得到了這么個(gè)玩意。。。