我想請(qǐng)問(wèn)一下,網(wǎng)上買(mǎi)了兩條裙子,,實(shí)際尺寸與店主告訴我的尺寸相差了十厘
網(wǎng)上買(mǎi)了兩條裙子,店主告訴我,一條有80CM,一條是85CM,
可實(shí)際收到的裙子,一條吊帶是可以調(diào)節(jié)的,但除去吊帶,長(zhǎng)度只有61,另一條吊帶不可調(diào)節(jié)的,加上吊帶長(zhǎng)度是75不到。
跟店主協(xié)商,退貨。店主跟我說(shuō)10CM的長(zhǎng)度叫做誤差。衣服沒(méi)有破洞,不能退。甚至我出郵費(fèi)退也不行!
想請(qǐng)問(wèn)一下,十厘米的差距,是否還不足以稱(chēng)之為質(zhì)量問(wèn)題。不足以成為退貨的依據(jù)?
我:
你好,請(qǐng)問(wèn)在嗎?
店主(21:59:42):
你好
我(22:01:50):
衣服已經(jīng)收到,裙子的長(zhǎng)度跟你告訴我的數(shù)字相差很多呀……
店主 (22:02:13):
啊?哪款呢 親愛(ài)的?
我(22:03:41):
兩款都是呢。
蕾絲裙不加帶長(zhǎng)只有61,
那個(gè)彩色蝴蝶全長(zhǎng)只有75不到。
店主(22:04:36):
蕾絲那款是加帶子的長(zhǎng)度的。。。。哦哦 不好意思哦 親。。我量的時(shí)候都把帶子加上了。。。
店主(22:08:41):
還在嗎 ?
我 (22:10:39):
不好意思,有點(diǎn)忙。
店主(22:11:32):
哦哦 呵呵 我以為生氣不理我了
嘻嘻
哦哦 呵呵 我以為生氣不理我了
嘻嘻
我 (22:16:36):
我知道,加上吊帶是應(yīng)該的,可是問(wèn)題是我們穿的時(shí)候不可能把吊帶放到最長(zhǎng)啊。最多也就放到10CM左右嘛。那加上衣長(zhǎng)也只有71CM,距我勉強(qiáng)能接受的長(zhǎng)度80也有點(diǎn)距離呢。
那個(gè)彩色蝴蝶差比較多,之前你寶貝描述是90CM,后來(lái)你發(fā)消息跟我說(shuō)才85,那如果剛好是這個(gè)長(zhǎng)度,那剛好 的,可是,呃,早先試穿了一下,站直直也只能剛蓋住PP,這才去量了一下,發(fā)現(xiàn)居然75都不到汗
不會(huì)呵呵,不好意思,只是忙,離開(kāi)了下下。
店主 (22:19:19):
彩色的那個(gè) 我自己穿過(guò) 我加上肩帶亮83到85的。。。是款短裙的。。
哎 實(shí)在不好意思
沒(méi)有讓你買(mǎi)到合適的
我 (22:20:45):
彩色那個(gè)加上吊帶真只有75左右,而且吊帶是不可調(diào)節(jié)的。
若有83的話,對(duì)我162的身高,那是剛剛好 的長(zhǎng)度呢。
要不,我晚點(diǎn)回家量了發(fā)照片給你?
店主(22:22:00):
額。。。不用 我這里可以量的。衣服質(zhì)量還是很好的吧~親可以加上打底褲穿的 衣服還是很好看的
我(22:22:36):
唉,可是那個(gè)長(zhǎng)度是沒(méi)辦法當(dāng)裙子穿的。
店主 (22:23:06):
要不這樣吧 親 因?yàn)槟翘煊悬c(diǎn)忙 一下子給你打了八折還包郵 沒(méi)有什么利潤(rùn)了 我退給你10元吧 我的利潤(rùn)才19 發(fā)貨包貨很辛苦的 雖然不多 但是代表我的歉意好嗎??
我(22:23:21):
我也不好意思,本是看你態(tài)度很好,想多幫襯點(diǎn),可是,呃,衣服尺寸跟描述真差太多了。。
店主 (22:23:49):
別這么說(shuō) 不好意思的是我啦
你看我那么解決可以嗎??確實(shí)也就是短裙的。。
店主 (22:26:25):
像這樣的外單的衣服,長(zhǎng)了就不好看了 那蕾絲白的我妹妹穿過(guò) 還是可以的,她160 不是那種特別短的。。。
我(22:27:05):
唉,可是即使你退我十塊,我裙子也沒(méi)辦法穿呢,因?yàn)槟莻€(gè)長(zhǎng)度當(dāng)長(zhǎng)裝就長(zhǎng)了,當(dāng)裙子就根本不行。
我也知道,這個(gè)價(jià)也很便宜,你態(tài)度也很好,所以如果是色差這些什么的原因,那我是可以不計(jì)較的,可是長(zhǎng)度……裙子最重要就是長(zhǎng)度了對(duì)我來(lái)說(shuō)。。
店主(22:29:37):
嗯 可以穿打底褲的呀。。?;蛘卟挥蒙习嗟臅r(shí)候穿??可是我的利潤(rùn)實(shí)在是沒(méi)多少。。。要不退15吧 因?yàn)榇虬裁吹恼娴暮苄量?我沒(méi)辦法都退給你 很不好意思哦
我去沖個(gè)澡 等你消息哦 馬上回來(lái)
店主(22:42:19):
我回來(lái)了
我(22:43:27):
那個(gè)長(zhǎng)度穿打底褲是肯定不行的。因?yàn)槌苏径?,稍微彎點(diǎn)點(diǎn)腰,都會(huì)露PP的。
唉,我給你退回去,退回的郵費(fèi)我?guī)湍愠觥?/p>
店主(22:45:51):
親愛(ài)的,可是 衣服沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題 不予退的呀。。。只能是換哦。。。
我 (22:46:26):
有個(gè)建議不知道你中聽(tīng)不:
其實(shí)你態(tài)度真的很好,但是買(mǎi)家肯定還是希望能買(mǎi)到與描述不要相差太多的東西。特別是尺寸這些數(shù)據(jù),本來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物沒(méi)法試了,如果尺寸描述還無(wú)法與衣服一樣的話,那肯定會(huì)是一次麻煩的過(guò)程。
長(zhǎng)度相差十CM還不算質(zhì)量問(wèn)題嗎?
店主(22:47:21):
嗯 接受你的建議。。因?yàn)槎际谴蟾艤y(cè)量。。。我穿過(guò)這衣服所以就覺(jué)得差不多的。。。
我 (22:47:55):
你說(shuō)差個(gè)兩三厘米那是可以接受的范圍,可是十厘米哦,怎么大概也不可能差這么多吧?
店主(22:48:12):
可是衣服沒(méi)有什么破洞不能穿之類(lèi)的,所以我特別主動(dòng)的說(shuō)想盡力補(bǔ)償你 很主動(dòng)的想退款。
我(22:48:45):
我不知道你信不信我的話,但是我等會(huì)可以量一下然后拍照片給你。確實(shí)我是扯直,才有75CM。連吊帶長(zhǎng)。
我知道你想補(bǔ)償,可是,我真的是想買(mǎi)裙子,而不是想買(mǎi)長(zhǎng)裝。
店主(22:49:59):
我信啊。。??墒沁@個(gè)不能說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題。。。
我(22:50:56):
10CM不能說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題?
店主(22:51:29):
可是衣服沒(méi)有什么破洞 扯口之類(lèi)的問(wèn)題呀。。。
我(22:52:12):
你能不能肯定地告訴換,長(zhǎng)度與描述相差十厘米,不算質(zhì)量問(wèn)題。
店主 (22:53:01):
嗯??
我 (22:54:46):
我能體諒你做生意不容易,也很謝謝你想補(bǔ)償?shù)男囊猓栽诓皇俏疫^(guò)失,而確實(shí)是你給出錯(cuò)誤信息的情況下,提出我出郵費(fèi)給你退回衣服,這樣難道還不是最好 的解決辦法嗎?
店主(22:56:50):
親 其實(shí)這樣不知你會(huì)不會(huì)覺(jué)得更不合適,因?yàn)橐路墙o你打了八折哦,所以就算給你退我也不能原價(jià)退給你 這衣服59 對(duì)吧,我也只能八折后退給你 衣服給你郵過(guò)去也要錢(qián)了 郵費(fèi)我也不能退給你呀。。。
我(22:57:24):
退肯定也是按八折的價(jià)退啊,難道你以為我想以衣服原價(jià)退?
店主(22:58:04):
其實(shí)這衣服還是很好看的 也不是很貴。我退給你的錢(qián)雖然不多,但是肯定很實(shí)惠的 ,下面不穿打底的衣服 穿個(gè)短褲什么的也很好看。。。
這樣你還要出郵費(fèi),還要扣掉8折的錢(qián) 扣掉郵費(fèi) 又麻煩。。。
我(22:58:54):
唉,我真的是要買(mǎi)裙子,不是只能當(dāng)長(zhǎng)裝的裙子。
要不之前也不會(huì)跟你糾結(jié)長(zhǎng)度糾結(jié)了那么久。
店主 (22:59:08):
主要是我現(xiàn)在貨也很多。。。亂的很。。。都很麻煩
其實(shí)按你那么退我還是更實(shí)惠的。。。只是我覺(jué)得我這樣退給你省去很多麻煩的環(huán)節(jié)。。。
店主 (23:01:40):
我退給你錢(qián) 你這衣服核算32就買(mǎi)到了
我 (23:01:52):
衣服貴與便宜都無(wú)所謂,只要能穿。
但是不能穿的話,再便宜也是浪費(fèi)。
退回給你,即使我還要虧郵費(fèi)什么的,但你能重新銷(xiāo)售,我也不用多幾件不能穿的衣服占衣柜的空間。
店主 (23:02:09):
不用上班外出還可以穿。。。衣服就要多存些 方便穿呀
我(23:02:32):
兩件哦。白色吊帶長(zhǎng)度也是差很多很多。
店主(23:03:10):
或者你可以在我店里轉(zhuǎn)掉,評(píng)價(jià)時(shí)寫(xiě)轉(zhuǎn)售。。。有人問(wèn)的時(shí)候 我也會(huì)通知你 你幫她發(fā)貨。。?,F(xiàn)在沒(méi)辦法幫你退。。。真的很不好意思、、、
我(23:03:11):
呃,我衣服,不敢說(shuō)非常多,但至少一個(gè)月內(nèi)不重復(fù)還是沒(méi)有問(wèn)題的。。
店主(23:03:35):
或者在店鋪交流區(qū)
我 (23:03:42):
與描述相差十厘米的差距,不能作為退貨的依據(jù)???
店主(23:03:45):
最近問(wèn)這幾件衣服的人還滿多的
我(23:04:01):
那正好不是?退回給你你不是可以重新出售??
店主(23:04:42):
親愛(ài)的 我現(xiàn)在貨亂的很 ,太多,實(shí)在忙不過(guò)來(lái)。。。你轉(zhuǎn)售掉一樣的。。
我 (23:04:50):
為何是你描述極度不符合的情況下,還不能作為退貨的依據(jù)???
店主 (23:04:58):
而且你可能還會(huì)賺到些 因?yàn)槲沂前苏劢o你的
我 (23:05:25):
我不在乎賺這點(diǎn)錢(qián)。
我只是希望大家都能誠(chéng)信交易?。?!你知道嗎?
店主 (23:06:35):
可是我沒(méi)有不誠(chéng)信呀
這衣服也沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題吧 ?除了你說(shuō)的尺寸問(wèn)題
我(23:07:15):
唉,或許說(shuō)不誠(chéng)信太過(guò)了,可是裙子總共才多長(zhǎng),差了有十厘米,我不知道這應(yīng)該怎么算!!
那你覺(jué)得網(wǎng)上買(mǎi)衣服最重要是什么??不能試穿,我們買(mǎi)衣服最重要的憑據(jù)是什么???如果這些依據(jù)都不屬實(shí),那我們買(mǎi)錯(cuò)算誰(shuí)的責(zé)任???
店主(23:09:30):
我沒(méi)有不屬實(shí)啊。誤差是難免的 我不知是不是我們量的方式不同。。
我 (23:09:41):
十厘米算誤差?????
店主(23:11:06):
可是我不知是不是我們測(cè)量的方式不同,怎么會(huì)出那么多的差 這衣服沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題對(duì)吧?
我(23:11:43):
那你可以告訴我,你是以何種方式測(cè)量出裙子為85厘米的長(zhǎng)度的嗎?我回去試看看!?。?!
店主 (23:18:50):
親 我可以幫你轉(zhuǎn)掉 你可以再交流區(qū)轉(zhuǎn)掉,
店主 (23:20:31):
這衣服還是你不滿意而已。。。
我 (23:21:54):
哦?你覺(jué)得十厘米的差距不是問(wèn)題?
而是我對(duì)衣服不滿意找出的借口?
店主 (23:21:56):
而其 白色蕾絲那個(gè)本身就說(shuō)是八十CM了
我 (23:22:17):
除去吊帶長(zhǎng)度是61,
店主(23:22:36):
那個(gè)不是問(wèn)題 當(dāng)然都是帶肩帶量的
我(23:22:58):
你穿裙子,會(huì)把吊帶放到20CM來(lái)穿????
店主(23:23:12):
難道不加肩帶量衣服 穿衣要搭肩呀
這個(gè)肯定不是問(wèn)題
不是我描述的問(wèn)題
這件衣服絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題的
這衣服是我用尺量的 搭肩之后量八十的
我 (23:24:24):
那可否給一下你把吊帶長(zhǎng)度放到20CM的長(zhǎng)度時(shí)候穿起的效果?如果是正常范圍,什么也不用你退。我現(xiàn)在就去確認(rèn),絕對(duì)給好評(píng)!
但如果你也說(shuō)服不了自己,請(qǐng)不要這樣來(lái)說(shuō)服我。
你自己可以試一下?。?!
店主 (23:25:09):
親 這衣服絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題的。因?yàn)槲颐妹糜写?
而且她比你高
你看圖片 就是那么長(zhǎng)的短裙
店主 (23:26:12):
就是短裙
這衣服和圖片沒(méi)差別的
這個(gè)我保證
我 (23:26:37):
我所反映的是:你給我的尺寸,與實(shí)際衣服的尺寸,相差有10CM,只要你肯定告訴我,這確實(shí)只叫誤差,好,那我現(xiàn)在就去確認(rèn)。不過(guò)我想問(wèn)你,這個(gè)肯定的答復(fù),你是否能回答得理直氣壯!
或者我們可以匿名發(fā)個(gè)貼,請(qǐng)更多的MM來(lái)評(píng)價(jià)一下。
店主 (23:27:42):
好的 那你發(fā)帖吧
店主(23:29:02):
白色蕾絲這件衣服 我肯定不能退 因?yàn)榻^對(duì)沒(méi)問(wèn)題 彩色的我是目測(cè)量 確實(shí) 也許誤差大了 但是這件我用尺子量的 不可能退得
我(23:29:58):
目測(cè)量???
店主 (23:30:22):
我說(shuō)了彩色裙我自留了
我穿過(guò)
我 (23:31:30):
我說(shuō)過(guò),你可以把你的測(cè)量得出的85CM的辦法教我,我去試量,是否確實(shí)可以把裙子從75厘米變成85厘米,如果可以,我們什么也不用討論了,我馬上確認(rèn)。
店主(23:32:38):
我想問(wèn)問(wèn)你量肩帶了嗎
我 (23:32:50):
當(dāng)然
店主(23:33:14):
那你再量量吧
店主(23:52:25):
我么用的是皮尺
做衣服的尺 不是隨便的尺 親我想問(wèn)問(wèn)你用的什么尺?
我(23:54:29):
軟尺。
難道你想告訴我,這種尺的誤差跟你的那做衣服的不是隨便的尺的誤差有十厘米?
JMS告訴我吧,如果十厘米確實(shí)不能算質(zhì)量問(wèn)題確實(shí)不能做為退貨依據(jù),那我就認(rèn)了,直接壓箱底。