1.非政府組織

　　全球化不可能出現(xiàn)一個(gè)世界性政府，但會(huì)出現(xiàn)全球化的非政府組織。它們?cè)谔幚硪恍﹪H問題上，也許比一個(gè)國家的政府更機(jī)動(dòng)靈活，更能解決問題，更少后遺癥，在環(huán)境保護(hù)、人道主義救援，以及維護(hù)世界和平等方面更能發(fā)揮積極作用。在2004年12月26日的印度洋大海嘯中，非政府組織發(fā)揮的積極作用贏得了受災(zāi)國人民和世界各國的一致好評(píng)。

　　2. 玩具成人化

　　泛化目標(biāo)公眾是營銷之大忌，而能制造出新的消費(fèi)公眾則是營銷之大成。1979年基特?威廉斯的兒童讀物《化妝舞會(huì)》是“泛化目標(biāo)公眾”的典型，在出版后的三年中有兩百萬讀者，最終有一位48歲的工程師找到了作者埋藏的寶物。2004年美國一名軟件工程師邁克爾?斯塔德特爾寫了一本尋找真正財(cái)寶的探險(xiǎn)故事，名為《隱藏的財(cái)富》，上市5周發(fā)行量超過10萬冊(cè)，以后不僅登上了《紐約時(shí)報(bào)》兒童類暢銷書排行榜第二名，更是掀起了一場父子共同尋寶的熱潮。該書講述了12個(gè)仙女和珠寶的故事。這些仙女生活在森林中，遇到了一個(gè)木匠。木匠的妻子是半人半精靈，她的寵物也是個(gè)小精靈。讀者必須依照書中提供的種種線索，破解一個(gè)又一個(gè)謎題，才能一步步接近財(cái)富被隱藏的真實(shí)地點(diǎn)。斯塔德特爾說，“這不是個(gè)幸運(yùn)游戲，也不是買彩票，更不是競賽。你所需要的就是智慧、想象力和決心?！贝祟悇?chuàng)作的興起，反映了現(xiàn)代社會(huì)的互動(dòng)性。這很可能是新一輪市場營銷的熱點(diǎn)所在。

　　日本玩具商把愛情與兒童玩具嫁接起來，今年2月10日，即情人節(jié)前夕推出一款名為“菜豆傳情”的玩具。這是一個(gè)里面裝有土壤、菜豆種子和一點(diǎn)水的玻璃瓶子，菜豆種子會(huì)在5天內(nèi)發(fā)芽生根長出葉子，并將菜豆帶出土壤。菜豆上有“我愛你”、“祝你好運(yùn)”等表達(dá)愛慕的短語，這是事先利用激光技術(shù)“刻”在菜豆種子上的。另一家則推出一款更便捷的“菜豆玩具”。該版本的菜豆藏在一個(gè)類似雞蛋形狀的鈣質(zhì)容器里，在放到水中幾小時(shí)后，菜豆就會(huì)生根發(fā)芽，菜豆上用法文寫著“我愛你”、“這就是生活”等話。這種玩具售價(jià)5至6歐元，成為傳遞愛情的“新介質(zhì)”，頗有創(chuàng)意。這兩家玩具商分別計(jì)劃在推出的第一年銷售一百萬個(gè)。

　　3.目標(biāo)管理

　　管理大師德魯克認(rèn)為：“并不是有了工作才有目標(biāo)，相反的，是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作?！?/p>

　　目標(biāo)管理 世界上幾乎所有的領(lǐng)袖都在運(yùn)用目標(biāo)管理方法。這種方法可以簡單概括為一句話，即“我現(xiàn)在做的，是使我更接近目標(biāo)。”的原則，判斷工作的輕重緩急，合理安排時(shí)間。

　　(1) 制定目標(biāo)

　　如果你想把工作安排得更好，首先最重要的是先問問自己:“我的目標(biāo)是什么？”因?yàn)槟闶且粋€(gè)組織的決策者，你首先應(yīng)當(dāng)想到目標(biāo)必須是這個(gè)組織的目標(biāo)。

　　(2) 制定計(jì)劃

　　一個(gè)領(lǐng)袖和一個(gè)隨從最大的不同是：領(lǐng)袖會(huì)仔細(xì)地計(jì)劃其努力的步驟；他會(huì)自動(dòng)積極進(jìn)取，不用別人叮嚀。一個(gè)人如果沒有制定工作計(jì)劃的能力，他就沒有資格當(dāng)一個(gè)決策者。計(jì)劃，應(yīng)該有長遠(yuǎn)計(jì)劃和短期具體的計(jì)劃，一個(gè)計(jì)劃越具體越好，也就是說細(xì)節(jié)越詳細(xì)越好。

　　(3) 五層行動(dòng)

　　行動(dòng)可分為五個(gè)層次：

　　A. 重要又緊急 這些事情比任何事情都要優(yōu)先，是必須立刻去做或在近期內(nèi)要做好的工作。

　　B. 重要但不緊急 我們工作之中，大多數(shù)真正重要的事情都不是急的，可以現(xiàn)在或稍後再做。實(shí)際上我們往往把這些事情無休止地拖延下去。對(duì)這一類工作的注意程度，可以分辨出一個(gè)人辦事有沒有效率。所以我門要注意把這類工作列入優(yōu)先的行列之中。

　　C. 緊急但不重要 這一類是表面上起來極需要立刻采取行動(dòng)的事情，但客觀而冷靜地分析一下，我們就會(huì)把它們列入次優(yōu)先工作中去。

　　D. 繁忙 很多工作只有一點(diǎn)價(jià)值，即不緊急也不重要，而我們卻常常在做重要的事情前先做它們，這本末倒置，因?yàn)檫@些事情會(huì)分你的心它們給你一種有事可做和有成就的感覺，使你有借囗把重要的工作向後拖延。這點(diǎn)是許多能力不夠而又身居高位的人的最大弱點(diǎn)。

　　E. 浪費(fèi)時(shí)間 是不是浪費(fèi)時(shí)間，每個(gè)人都有不同的看法。但工作效率低肯定是浪費(fèi)時(shí)間。把太多的時(shí)間用在第三和第四層行動(dòng)上而不是用在第二層行動(dòng)上是最的浪費(fèi)時(shí)間。

　　(4) 巴萊多定律(也叫二八定律)

　　巴萊多定律是十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明的。他認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約占百分之二十，其余百分之八十盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八定律，以這條定律分析，在討論會(huì)中，百分之二十的人通常發(fā)表百分之八十的談話；在銷售公司里，百分之二十的推銷員帶回百分之八十的新生意等等。我們?cè)诿鎸?duì)一大堆紛繁復(fù)雜的工作時(shí)，難免心存畏懼。有的人工作還沒開始就泄氣了，也有的人先做容易的，結(jié)果永遠(yuǎn)也完成不了最困難的。這時(shí)，你運(yùn)用二八定律，從中找出兩三項(xiàng)最要的，各分配時(shí)間集中精力完成。那么，就在你選擇的兩三項(xiàng)事情完成之後，你將獲得成功。

　　(5) 定下期限

　　帕金森有一條定律:“工作會(huì)展延到填滿所有的時(shí)間?！币虼耍山o自己或別人的任務(wù)，必須要有期限，沒有期限就永遠(yuǎn)完成不了。定下期限，可以給自己施加壓力，盡快把工作完成，尊重自己制定的期限，不能養(yǎng)成拖延的毛病。定期限是在實(shí)踐中最有效的方法之一。

　　(6) 追蹤查詢

　　當(dāng)你把工作布置給別人做，他們卻沒有作好時(shí)，你不要說:“這些人是怎么回事?”而是問自己:“我是怎么回事?我做了什么使這些人對(duì)我失信了?”原因是你沒有建立一套追蹤查詢的制度。如果有，你布置的工作就一定會(huì)得到優(yōu)先處理。如果他們根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)而認(rèn)定你不會(huì)追蹤查詢，你所交待的工作就會(huì)落到最後，而且可能會(huì)永遠(yuǎn)留在那里。下屬在期限之前完成了你所交待的工作，一定要給予感謝與鼓勵(lì)。

　　目標(biāo)管理的內(nèi)容是依制定目標(biāo)而不是依規(guī)定和程序來思考。目標(biāo)管理的一種新的風(fēng)格，它擯棄官僚體系的三大支柱:傳統(tǒng)、中央管制和官僚作風(fēng)。

　　管理猶如快速運(yùn)動(dòng)中的飛行器，沒有方向是到不了你所追求的目標(biāo)的。速度越快方向調(diào)整愈要謹(jǐn)慎。在運(yùn)動(dòng)中的物體，如果沒有方向那將是一場災(zāi)難；在快速運(yùn)動(dòng)中的物體，如果不能把握方向那將是一場災(zāi)難；企業(yè)猶如正在快速運(yùn)動(dòng)中的物體，如果不能把握方向、不能及時(shí)調(diào)整方向，都將造成災(zāi)難性后果。沒有方向盤的飛行器，起飛即意味終結(jié)；不能把握方向的飛行，你永遠(yuǎn)無法到達(dá)目的地。企業(yè)主管是飛行器上的方向盤。

　　知識(shí)在掌握與運(yùn)用的過程中因人而異，可分成兩種知識(shí)——一種是折磨人的知識(shí)；一種是供你享用的知識(shí)。

　　我們至少有兩個(gè)入題點(diǎn)——

　　A. 是從研究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)入題，

　　B. 還是從研究蘊(yùn)育領(lǐng)導(dǎo)人的藝術(shù)入題？

　　A. 前者是一個(gè)“技術(shù)”的問題、一個(gè)局部的問題，

　　B. 后者是一個(gè)“藝術(shù)”的問題、一個(gè)系統(tǒng)的問題。

　　A.從前者，我們研究“中子杰克”、研究“王熙鳳”、研究“中國式管理”…研究的是個(gè)案；

　　B.從后者，我們研究全球究竟有沒有更勝一籌的經(jīng)濟(jì)增長模式？在不同的經(jīng)濟(jì)增長模式條件下，會(huì)不會(huì)有相同的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)…研究的是系統(tǒng)。至少有兩個(gè)證據(jù)證明第二個(gè)入題點(diǎn)是對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不僅是個(gè)人的“技術(shù)”問題，它更是一個(gè)文化的問題、一個(gè)體制的問題、一個(gè)社會(huì)的問題。第一個(gè)證據(jù)，宏觀經(jīng)濟(jì)增長模式制約并引導(dǎo)“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”；最講管理、也最是排外的日本企業(yè)現(xiàn)在要外國人管理他們。第二個(gè)證據(jù)，只有有了開放的市場才會(huì)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

　　4. 成本管理

　　我們進(jìn)入微利時(shí)代，未來要向管理要利潤。麥肯錫評(píng)價(jià)中國企業(yè)，成本優(yōu)勢巨人卻是成本管理上的弱智。以零售業(yè)為例，幾無一例外都重視采購的環(huán)節(jié)，接下來商品的脫手周期關(guān)注就弱了。它們幾乎一致的是重視大型的促銷活動(dòng)，尤其是重視一年中的三個(gè)黃金周。很少研究大型促銷活動(dòng)的投入產(chǎn)出比率，很少人會(huì)去想，在春節(jié)這樣的傳統(tǒng)日子，如果并不做什么促銷活動(dòng)，它的銷售額與做過以后有多大區(qū)別、甚至有可能不做例行的促銷，它的贏利也許更高。這是因?yàn)槎鄶?shù)人幾乎不考慮成本管理。事實(shí)是，我們必須更多地考慮365天的日常運(yùn)行。商家難道是靠三個(gè)黃金周養(yǎng)活的嗎？如果我們發(fā)起一個(gè)人人參與的“成本管理”，以現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)為尺度，節(jié)約下來的成本歸部門、歸班組、歸個(gè)人，經(jīng)營者肯定會(huì)大吃一驚——原來我們還有那么大的利潤空間！

　　5. 決策研究

　　決策貫徹于管理的全過程，管理就是決策。決策是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它可能是對(duì)某種傳統(tǒng)的否定，它可能是對(duì)未來的預(yù)測。決策的對(duì)象、時(shí)間、范圍差異將影響決策力的大小。

　　據(jù)美國蘭德公司估計(jì)，世界上破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)，85％是因企業(yè)家決策失誤造成的。

　　6. 源于自然的創(chuàng)新

　　人不可能第二次走下同一條河，太陽每天都是新的。

　　在一個(gè)開放的、生機(jī)勃勃的市場上，每一天都有成千上萬家企業(yè)死去，每一天又有成千上萬家企業(yè)誕生。有生有死，構(gòu)成一個(gè)生生不息的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

　　就一家企業(yè)而言，破產(chǎn)，即意味著走到了盡頭，而對(duì)整個(gè)市場而言，則意味新生的取代了腐朽的，它正是市場需求、消費(fèi)需求的不斷創(chuàng)新。這不是死亡，而是繁榮。

　　我們要解決的問題在于—為什么那破產(chǎn)的企業(yè)會(huì)是你？為什么當(dāng)別人有滋有味活著的時(shí)候，你卻得去死？

　　7. 通用公司為何始終處在全球領(lǐng)跑的位置上？

　　那就是變不可能為可能：公司預(yù)期的利潤增長率始終保持在每年20%以上。顯然，當(dāng)你制定這樣離譜的目標(biāo)時(shí)，你就會(huì)被迫以不同的方式去考慮各種機(jī)會(huì)。

　　8. 東西部差距拉大根源在“市場化”程度不同

　　盡管從2000年開始中央實(shí)施西部大開發(fā)政策，也使得西部與全國年均增長速度的相對(duì)差距，從1.5個(gè)百分點(diǎn)下降到0.8個(gè)百分點(diǎn)，但這并不能抵消東西部差距繼續(xù)拉大的現(xiàn)實(shí)。主要原因在私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差距以及“市場化”程度的不同。新疆、貴州、甘肅等省區(qū)的礦產(chǎn)資源豐富，如果能按市場規(guī)則運(yùn)行，那么豐富的資源就會(huì)讓西部富起來——因?yàn)槭澜缟系馁Y源富集地區(qū)，多數(shù)都是富裕地區(qū)。

　　9. 無專利、無品牌，中國產(chǎn)品低價(jià)營銷：死亡線上的賽跑

　　溫總理為何痛心？（2005年）我國出口的DVD一臺(tái)約40美元，可交專利費(fèi)③21美元；藥品，90%以上都是國外的專利；數(shù)控機(jī)床70%以上都是國外的專利；汽車業(yè)90%都是合資企業(yè)或國外品牌。

　　中國出口產(chǎn)品引以自豪的是“價(jià)格優(yōu)勢”。這種“優(yōu)勢”來自兩個(gè)方面：其一，這些出口產(chǎn)品多是勞動(dòng)密集型，經(jīng)營者不在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量和營銷手段上下功夫，依靠低價(jià)、壓價(jià)來競爭市場；二是經(jīng)營和生產(chǎn)秩序混亂，缺乏有效監(jiān)管，一旦某個(gè)地方、某種產(chǎn)品有利可圖，便蜂擁而來、一哄而上，重復(fù)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，最后是自相殘殺。摩托車只賣14元一斤。從2001年開始,中國摩托車業(yè)出現(xiàn)全行業(yè)虧損，2002年，每輛車的利潤只有8塊錢。原來出口越南能賣到700美元，如今下降到300美元，也就是14元一斤。目前中國100多家廠，都是組裝整車，一個(gè)圖紙、一個(gè)模樣。產(chǎn)品型號(hào)是相同的，技術(shù)含量也是相同的。結(jié)果只能是低價(jià)競爭，同歸于盡。同樣，我國的桔子罐頭占世界市場份額的60%以上，但是，出口價(jià)格10年間下降了2/3；我國出口皮鞋、橡膠、布鞋、球類、傘、鬃刷和熱水瓶等6種小商品近10年間規(guī)模增長了51%，但綜合平均價(jià)格卻下降了21.7%，利潤大量流失。

　　低價(jià)競銷還造成國際社會(huì)對(duì)我國大量的反傾銷案，涉案產(chǎn)品由于巨額的反傾銷稅而大幅下降，甚至退出各該國市場。據(jù)估計(jì)，歐美等國對(duì)我國反傾銷涉案超過一億美元的以達(dá)15起。從我國加入WTO以來，每年涉案金額高達(dá)十幾億美元，如2001年12.5億美元，2003年18.75億美元，2004年12.6億美元，而且涉案產(chǎn)品廣泛，例如2005年，國外對(duì)我國的反傾銷立案已達(dá)50起，涉及產(chǎn)品領(lǐng)域廣泛。根據(jù)WTO規(guī)定，征收反傾銷稅的期限一般為5年，再加上日落復(fù)審等，一旦一種產(chǎn)品被征收反傾銷稅，極有可能被迫退出該國市場，遭遇“滅頂之災(zāi)”。

　　10. 是什么制約中國的創(chuàng)新？

　　《求是》（2005/10期）：2003年中國出版圖書190391種，發(fā)行在國際上發(fā)表科技論文93352篇，占世界論文總數(shù)的5.1%，名列世界第5位。從1993年到2003年的10年間，在國際科學(xué)引文檢索排名中，各學(xué)科被引證最多的前20片論文中，沒有一篇出自中國科學(xué)家之手。在前100篇論文中，中國只有兩篇。

　　11. 高產(chǎn)量、低傷亡對(duì)比低產(chǎn)量、高傷亡

　　2004年美國產(chǎn)煤近10億噸，但煤礦安全事故的死亡人數(shù)總共只有27人。實(shí)際上連續(xù)三年來，美國煤礦安全事故的死亡人數(shù)都低于30人，每百萬噸煤死亡人數(shù)在0.03以下。美國礦業(yè)安全和衛(wèi)生局將其經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為“成功三角”，構(gòu)成“三角”的三邊是執(zhí)法、培訓(xùn)和技術(shù)支持。

　　的僅2000多集，能夠產(chǎn)生較好效益的只占15%。占75%的電視劇是古裝、武打和翻拍片。

　　RD投入明顯偏低

　　2003年我國的科技開發(fā)支出為1530億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的1.31%。2000年日本的這一比率是3.12%，美國為2.65%，德國為2.37%，法國為2.17%，英國為1.87%。

　　12. 中國官民比高達(dá)1：26

　　吃財(cái)政飯的人數(shù)達(dá)4000萬人，還有500萬人依賴政府的權(quán)力實(shí)行自收自支。而據(jù)美國1996年統(tǒng)計(jì)，美國共有政府雇員1823萬人，在2.8億總?cè)丝谥兴急壤_(dá)1：15左右。9.11之后，這個(gè)比例應(yīng)該更高。但在美國國內(nèi)并沒有招致對(duì)于政府行政效率的批評(píng)。原因在哪里？在中國負(fù)責(zé)人與辦事人員之比為1：0.84，而在美國這一比例是1：1.17。在美國，政府工作人員占比重較高的主要集中在公共服務(wù)部門。這些人員在平常的工作中都是處于社會(huì)的最基層，起到一個(gè)公共服務(wù)的目的，而中國的官員多是管人的。再看美國財(cái)政支出的大部分，主要用于為納稅人服務(wù)的項(xiàng)目，政府雇員自身支出和日常的管理費(fèi)用支出比例比較低，而在中國，政府部門自身運(yùn)轉(zhuǎn)的支出費(fèi)用占到相當(dāng)高的比例。

　　13.“動(dòng)物福利”條款

　　目前，世貿(mào)組織和歐美國家都制定了“動(dòng)物福利”方面的法律。從2006年1月開始，歐洲將實(shí)施新的食品法，其中加入的動(dòng)物福利條款就更加細(xì)致。例如，規(guī)定豬必須享受到以下福利：一出生至少享有要吃到13天母乳的權(quán)利；擁有鋪了稻草的豬窩的權(quán)利；擁有供其拱食泥土的權(quán)利；運(yùn)輸超過8小時(shí)就有休息24小時(shí)的權(quán)利；宰殺時(shí)必須隔離，不被其它豬看到，還必須用電擊法，待其昏迷后方能放血和解剖等。這就意味，其它國家的豬肉必須符合這些條款后方能進(jìn)入歐洲市場。中國至今還有專家認(rèn)為，“人的福利還沒有解決好，還管動(dòng)物？”這個(gè)“道德壁壘”我們能逾越嗎？

　　14．為何有“民工荒”？

　　目前至少有1.5億農(nóng)民不能充分就業(yè)，現(xiàn)在農(nóng)村只要1/3的勞動(dòng)力就可將中國農(nóng)業(yè)承擔(dān)起來。民工荒的真正原因在地方政府為了發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)保護(hù)用工企業(yè)壓低民工工資。上世紀(jì)80年代，深圳的工資就有七、八百塊，而2001年以后當(dāng)?shù)氐钠骄べY卻是588元。更有甚者，連這樣低的工資還要拖欠，天天加班加點(diǎn)卻不給加班費(fèi)。改革開放以來，我國GDP保持9%左右的速度增長，各級(jí)政府的財(cái)政收入也保持年均20%的增長速度，但工人、尤其是非國有企業(yè)工人的工資，卻幾乎紋絲不動(dòng)。工資占GDP的比例，1989年是16%，2003年則下降到12%。

　　15. 新蘇南模式——傳統(tǒng)思維模式的市場化應(yīng)用

　　2004年蘇州GDP首次超過深圳，是溫州的兩倍。但是，蘇州人均收入幾乎只及后者的一半。溫州走的是私營經(jīng)濟(jì)之路，而蘇州先是搞集體經(jīng)濟(jì)，然后是走的外向型經(jīng)濟(jì)，大頭讓外企拿走了，地方財(cái)稅也上去了，但老百姓的錢袋卻鼓不起來。

　　16. 高稅費(fèi)制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　哥倫比亞共和國銀行和美國明尼阿波利斯聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行的4位經(jīng)濟(jì)學(xué)家起草的一份研究報(bào)告稱，以50年期對(duì)世界各大區(qū)作比較，可以看到高稅費(fèi)制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展。自1950至2000年，歐洲國家的人均收入從相當(dāng)于美國的40%增加到67%；東亞國家從16%增加到57%；而拉美國家則從28%下降到22%。報(bào)告認(rèn)為，拉美出現(xiàn)停滯的原因是國內(nèi)和國外都為競爭設(shè)置了障礙。在外部障礙中，歐洲的關(guān)稅降低了，但拉美依然照舊。1960年，阿根廷的平均稅率為138%，巴西172%，智利134%，哥倫比亞92%，墨西哥68%，而歐洲僅為11%。

　　消費(fèi)品的稅率更高，阿根廷176%，巴西260%，智利328%，哥倫比亞247%，墨西哥114%。

　　 關(guān)于國內(nèi)障礙，在拉美，開始做生意需要的費(fèi)用占人均收入的80%，而美國只占1.7%。這意味著拉美注冊(cè)一家公司的費(fèi)用等于9.6個(gè)月收入，而對(duì)美國人來說，費(fèi)用僅相當(dāng)于6天的收入。

　　17. 半個(gè)市場化的悲劇——一邊電力緊缺，一邊卻是有電送不出。

　　2005年1月20日湖北省恩施州電力公司總經(jīng)理給總理寫了一封求助信，稱當(dāng)?shù)靥N(yùn)藏極為豐富的水能資源，去年就有3億度電送不出去而白白浪費(fèi)。僅6天就得到總理答復(fù)。國家發(fā)改委和國家電網(wǎng)公司在接到總理批示后，拿出了三套方案。然而4個(gè)月過去了，問題依然沒有解決。事實(shí)證明“半個(gè)市場化”，不論是行政手段還是市場手段都難以發(fā)揮作用，充分暴露電力管理體制中各自為營、多頭管理的現(xiàn)象——根子在各多頭之間的利益之爭。

　　18. 猶太人成功的奧秘

　　諾獎(jiǎng)從1901年頒獎(jiǎng)算起，至1973年，共頒獎(jiǎng)411個(gè)，猶太人獲獎(jiǎng)65個(gè)，在得獎(jiǎng)人數(shù)中占15.8%。而猶太人共計(jì)約為1600萬人，占世界人口總數(shù)不足0.3%。以色列建國初期，盡管經(jīng)濟(jì)非常困難，但其教育支出占GDP的比重達(dá)6%以上，超過了當(dāng)時(shí)美、蘇、英、法等國?！读x務(wù)教育法》規(guī)定16歲以前的青少年必須接受義務(wù)教育。

　　19．“三高一低”匯總

　　污染已大大超過環(huán)境承載能力。

　　同等單位GDP的增長，我國一些主要的污染指標(biāo)，如二氧化硫、氮氧化物排放強(qiáng)度是發(fā)達(dá)國家的8到9倍。（2005年3月15日《東方早報(bào)》）

　　電力建設(shè)破世界紀(jì)錄還缺電

　　2004一年投產(chǎn)的裝機(jī)容量達(dá)5055萬千瓦，破世界紀(jì)錄。資料顯示，世界上只有1971年，美國一年投產(chǎn)了4000萬千瓦的裝機(jī)，而我們一年就是5000多萬千瓦。但是，仍然趕不上更快增長的電力需求。關(guān)鍵在哪里呢？如果把去年GDP按照現(xiàn)金匯率計(jì)算，只相當(dāng)于美國的八分之一，而消耗的電力卻是美國的一半；我們消耗的電力比日本還要多，但GDP只相當(dāng)于對(duì)方的三分之一強(qiáng)。能源浪費(fèi)，利用效率低下是不爭的事實(shí)。

　　20. “文化大革命”并非一次性錯(cuò)誤

　　它是中國傳統(tǒng)文化一次集中的體現(xiàn)。以當(dāng)時(shí)革命意識(shí)形態(tài)最高表現(xiàn)集中在“革命樣板戲”為例，他們塑造的人物必是“高大全”，這是理想、這是楷模、這是權(quán)威、這是神圣、這是標(biāo)準(zhǔn)。一句話，好大喜功是共產(chǎn)黨的特點(diǎn)，今天，高大全仍然是中國當(dāng)前獨(dú)一無二的潛規(guī)則，到處“爭第一”——世界最高電視塔、世界最大摩天輪、世界最長拱橋、世界第一高樓、中國最大園區(qū)、中國最大市場、中國最大文化節(jié)、中國最貴之滿漢全席、中國最大蛋糕、中國最大皮鞋…這實(shí)際上沿襲了文革時(shí)期“最最最”之風(fēng)。

　　21. 我國企業(yè)在國際經(jīng)茂往來中，缺乏信用管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)壞賬率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家的0.25%至0.5%的平均水平，相當(dāng)一部分企業(yè)甚至高達(dá)30%。2004年，海外欠帳率達(dá)4%，約有200億美元。

　　22. 文化：拉開貧富差距的主要因素

　　戴維.蘭德斯：《國家的富裕與貧窮》

　　一、案例 莫桑比克人與瑞士人收入比較

　　3個(gè)世紀(jì)之前：1 ：5；20世紀(jì)今天：1 ：400

　　二、原因 一個(gè)國家共同的價(jià)值準(zhǔn)則、習(xí)慣和民族傳統(tǒng)所形成的“歷史文化”。各國人民的心理因素比物質(zhì)財(cái)富、權(quán)力游戲或外部援助更重要。

　　三、剖析

　　1、形成核心價(jià)值觀的主因：對(duì)勞動(dòng)價(jià)值的尊重；對(duì)專制的反叛。在《圣經(jīng)中，上帝對(duì)諾亞說：“勞動(dòng)吧，造一只可以使你在敵對(duì)世界活下去的方舟，自己救自己吧。”

　　2、歷史演繹中最生動(dòng)的故事，中國和歐洲的文化對(duì)比。

　　四、意義 越是向服務(wù)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)方向前進(jìn)，發(fā)展就越要取決于非物質(zhì)因素：

　　1、越來越多的人受教育水平；

　　2、法律干部的素質(zhì)；

　　3、個(gè)人自由所具有的地位；

　　4、市場供求的良好流動(dòng)性；

　　5、競爭的余地。

　　23. 為了一己之目的，故意制造危局

　　科學(xué)家兼記者約爾格?布勒西在德國出版的暢銷書《疾病發(fā)明家》披露了制藥公司獲取巨額利潤的過程。布勒西列舉了五種商業(yè)操作疾病模式：將正常生命現(xiàn)象包裝成疾?。ū热绲纛^發(fā)）；將個(gè)人或社會(huì)問題看成疾?。ū热缜榫w不穩(wěn)定）；將可能的危險(xiǎn)視為疾病（比如膽固醇）；將偶然現(xiàn)象視為疾?。ū热鐔适匀ぃ?；和把輕微小病夸大成重?。ū热邕^敏性腸胃癥）。像緊張、嗜煙、抑郁、肥胖、骨質(zhì)疏松、過敏、失眠、陽萎、皮炎等都可以歸于這一名單。

　　24. 兩千多年前，希臘哲學(xué)家修昔底德說過：認(rèn)為沖突必然爆發(fā)的想法，可能會(huì)成為導(dǎo)致沖突爆發(fā)的主要原因。重要的是不要把分析家的理論與現(xiàn)實(shí)混淆，并且要不斷地向公眾指出這一點(diǎn)。

　　25. 酒精消毒什么濃度最好？

　　醫(yī)用酒精的純度大抵在75%。太高濃度的酒精會(huì)使細(xì)菌的外壁在極短的時(shí)間內(nèi)凝固，從而形成一道屏障，后續(xù)的酒精就再也殺不進(jìn)去了，而細(xì)菌在壁壘后面依然活著。最有效的濃度是把酒精調(diào)得柔和些，然后才能慢慢滲透進(jìn)去達(dá)到最佳效果。事實(shí)證明“亂世重典”、“峻法嚴(yán)刑”并非治世之道。

　　26. 車禍10小時(shí)無人報(bào)警受傷司機(jī)不幸死亡

　　據(jù)《山西青年報(bào)》報(bào)道，2006年4月7日，208國道清徐段，一輛面包車撞在公路橋中央隔離帶上，司機(jī)受傷。在事故發(fā)生的10個(gè)多小時(shí)內(nèi)，路過此處的4000余輛車無一停車相助或者報(bào)警，司機(jī)的兩部手機(jī)還被偷走。待到交警接到報(bào)警時(shí)，受傷司機(jī)因錯(cuò)過最佳搶救時(shí)間而死亡。

　　27. 培訓(xùn)案例

　　“物以類聚，人因群分”例：

　　① 請(qǐng)大家拿出一張紙，寫下與你相處時(shí)間最多的六個(gè)人，也可以說是與你關(guān)系最親密的六個(gè)朋友，記下他們每個(gè)人的月收入。然后算出這六個(gè)人的平均月收入。而這個(gè)平均值便能反映出你個(gè)人月收入的多少。——摘自美國《教誨》網(wǎng)站

　?、?實(shí)驗(yàn)道具：一個(gè)大玻璃瓶，兩個(gè)布袋——一袋裝的是大核桃，一袋裝的是蓮子。

　　問題：哪一種裝法可以使兩種東西都盡可能裝得多些——是先裝核桃，還是先裝蓮子？（這道實(shí)驗(yàn)于生活的啟示在哪里呢？）

　　29.既想不到又做不到例證

　　判決書錯(cuò)漏百出構(gòu)成違法審判。

　　陳明魁海南昌江黎族自治縣人民法院烏烈法庭庭長，在承辦一起人身損害賠償糾紛案中，由他制作的這個(gè)案件的判決書出現(xiàn)多處錯(cuò)誤，錯(cuò)將“依法由審判員陳明魁獨(dú)任審判”寫成“依法組成合議庭”，將共計(jì)10處的“原告”寫成“被告”、“被告”寫成“原告”，導(dǎo)致法律文書中審判組織形式混淆、當(dāng)事人混淆。

　　屯昌縣人民法院民庭副庭長陳邦輯在承辦一起土地侵權(quán)糾紛案任審判長、承辦法官時(shí)，將民事判決書送達(dá)被告代理人。對(duì)方卻發(fā)現(xiàn)，這份判決書共有5頁，其中第二頁和第一頁是重復(fù)頁，在缺失第二頁的情況下，直接過渡到第三頁。卷宗內(nèi)的5份判決書副本中，還有2份與送達(dá)給被告代理人的頁碼內(nèi)容不一致。

　　海南省高院認(rèn)為，這兩名法官行為已構(gòu)成違法審判，分別對(duì)這兩名“糊涂法官”作出行政記大功處分。

　　30. 醫(yī)生歧視乙肝

　　2005年9月28日,中國肝炎防治基金會(huì)發(fā)布《中國病毒性肝炎的流行現(xiàn)狀及其相關(guān)問題分析報(bào)告》，該報(bào)告專門就醫(yī)務(wù)工作者對(duì)肝炎的認(rèn)識(shí)作了調(diào)查，結(jié)果顯示：在?？漆t(yī)生中，能準(zhǔn)確回答所有肝炎問題的人幾乎沒有；在非?？漆t(yī)生中，僅有不到一半的人能完全準(zhǔn)確回答乙肝傳播途徑，能正確回答所有問題的人只占0.3%，有11.6%不愿治療肝炎患者。事實(shí)上，乙型、丙型和丁型肝炎是由血液而非消化道傳播的，但是連醫(yī)生也很難接受這樣的事實(shí)。國內(nèi)有個(gè)別醫(yī)科大學(xué)把乙肝表面抗原呈陽性的學(xué)生集中到一處居住，其實(shí)這些人無需治療，這些做法顯得格外無知。

　　31. 中國企業(yè)為何如此脆弱

　　誠信問題匯總

　　2005-10-20《每日經(jīng)濟(jì)新聞》：美國企業(yè)壞賬率是0.25%-0.5%,而我國企業(yè)壞賬率是5%-10%；美國企業(yè)的賬款拖欠期平均是7天，我國平均是90多天。信用與競爭力密切相關(guān)。西方企業(yè)把信用賒銷當(dāng)作主要的銷售手段和競賽手段，美國企業(yè)的賒銷比例高達(dá)90%以上；我國只有10%左右的企業(yè)建立了信用管理制度，而其中93%是三資企業(yè)。

　　政策環(huán)境驅(qū)使“上下同欲”、“官、商尋租”，走關(guān)系比創(chuàng)新經(jīng)營成本低且成功幾率高；

　　中國重復(fù)走東南亞各國以外貿(mào)立國之路，拼成本、拼政策、拼勞力、拼資源...一句話，拼與發(fā)達(dá)國家落后的差距，一旦競爭實(shí)力提升，所謂的“四拼優(yōu)勢”將轉(zhuǎn)化為“四拼劣勢”?，F(xiàn)在的貿(mào)易爭端并非壞事，它將逼使中國從外向型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為內(nèi)向型可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)；

　　缺乏工商業(yè)發(fā)展的歷史傳統(tǒng)，缺乏市場化機(jī)制，缺乏優(yōu)秀企業(yè)歷史傳承；

　　不論是國企還是私企均缺乏管理人才...

　　中國企業(yè)面臨的困境——既想不到又做不到。

　　相關(guān)鏈接：“中國缺乏高管人才”；德國企業(yè)的平均生命周期為18年，我國僅是對(duì)方的零頭還不到；對(duì)比管理技巧，中國經(jīng)營者更差的是管理素質(zhì)——目光短淺、心胸狹窄。

　　32. 美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家道格拉斯?諾思在《西方世界的興起》中宣揚(yáng)的最主要的觀點(diǎn)就是：西方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，主要得益于制度的變遷。企業(yè)管理制度是企業(yè)一系列成文或不成文的規(guī)則，企業(yè)推行一種規(guī)章制度的目的在于期望獲得最大的潛在利潤，而最直接的目的則在于提高組織的協(xié)調(diào)性和管理的有效性。

　　增長模式？在不同的經(jīng)濟(jì)增長模式條件下，會(huì)不會(huì)有相同的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)…研究的是系統(tǒng)。

　　請(qǐng)先來看看經(jīng)濟(jì)增長的現(xiàn)實(shí)。自上世紀(jì)90年代以來，歐盟主要國家的經(jīng)濟(jì)形勢一直低迷不振。1995到2000年，美國生產(chǎn)力增長比歐洲快得多：前者的平均年增長率為1.97%,后者為1.42。而近幾年差距更大，美國生產(chǎn)力增長提高到每年2.5%，而后者卻下跌到0.89%。據(jù)國際貨幣基金組織的統(tǒng)計(jì)，美國的GDP占世界GDP的32%，盡管它的人口只占世界人口的4.7%。另據(jù)麥肯錫全球研究所的報(bào)告（05/3）稱，全球118萬億美元80%的金融資產(chǎn)都掌握在美國、歐元區(qū)、日本和英國。美國仍然是最大的持有者，其金融資產(chǎn)為44萬億美元，占世界金融資產(chǎn)的37%。競爭在體制關(guān)鍵是美國有一個(gè)建立在證券系統(tǒng)基礎(chǔ)上的資本市場，而歐洲、日本的金融體系更依賴于銀行。事實(shí)上，在證券體系上發(fā)展起來的市場會(huì)懲罰失敗、獎(jiǎng)勵(lì)成功，引導(dǎo)資本進(jìn)行正確投資。日本歷經(jīng)10年徘徊，舊的公司體制正在走向瓦解?？逅?戈恩拯救了日產(chǎn)公司成了日本人心目中真正的英雄。索尼曾經(jīng)是日本企業(yè)強(qiáng)盛的象征，現(xiàn)在卻任命外國人霍華德?斯特林格為總裁。這對(duì)日本人來說實(shí)在非同尋常的選擇。

　　好的資本市場引導(dǎo)人冒險(xiǎn)2004年歐盟委員會(huì)發(fā)表了一份關(guān)于創(chuàng)業(yè)的調(diào)查報(bào)告。1/2的歐洲人認(rèn)為，如果存在失敗風(fēng)險(xiǎn)他們就不會(huì)開辦企業(yè)；2/3以上的美國人說他們會(huì)不顧一切進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。前者1/2的人說寧可當(dāng)雇員，后者2/3以上的人說寧肯自己當(dāng)雇主。在過去的三年中，前者有4%的人創(chuàng)辦過企業(yè)，而美國為11%。新的研究顯示（2005年），在50歲以上的美國人中，自己創(chuàng)業(yè)的達(dá)到560萬，比1990年增加了23%。

　　中國公司業(yè)績?yōu)楹芜d于印度？據(jù)美國《商業(yè)周刊》05/8/22一期報(bào)道，通過對(duì)340家上市公司1999-2003年的情況分析，結(jié)果表明，除了少數(shù)例外，印度企業(yè)的業(yè)績?cè)诠杀臼找媛屎屯顿Y資本收益率方面超過了中國。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)—普爾公司還指出，中國面向世界的香港交易所上市（即所謂的紅籌股）和只在大陸交易所上市的公司，二者間在股本收益率和投資資本收益率方面差距明顯。2003年，25家紅籌股的股本收益率為14.8%，而大陸上市公司的股本收益率為12.9%；在投資資本收益率方面，紅籌股的收益率為11.6%，大陸上市公司的收益率為9.7%。

　　33.語言

　　新上任的部門主管驕傲地坐在他的辦公室。一個(gè)年輕人走進(jìn)來，他立刻抓起電話：“昨天的晚宴真是令人難忘，廠長先生！”放下電話，他問：“我能為你做什么，年輕人？”——“沒什么，我只是想接通電話線?！?/p>

　　“我知道老師住哪兒”

　　爸爸惱火地說：“這樣的成績就該一頓打?！眱鹤踊卮穑骸拔抑览蠋熥∧膬?。”

　　34.溫州人的創(chuàng)業(yè)精神可概括為“4千4萬”——“走過千山萬水，吃盡千辛萬苦，歷經(jīng)千難萬險(xiǎn)，說盡千言萬語。”