??一、打印機(jī)的故障雖然很多，故障現(xiàn)象也千奇百怪，但常見的故障大體上也就有幾大種，所以您盡量自己動(dòng)手對(duì)一些常見的簡(jiǎn)單故障進(jìn)行維修以節(jié)省維修費(fèi)用及寶貴的時(shí)間。

1、打印機(jī)通電后不能進(jìn)行任何操作。

能造成打印機(jī)通電后不能工作的原因有很多，但具體的故障點(diǎn)通常只有一個(gè)，我們可采用逐步縮小故障范圍的方法將故障點(diǎn)找到并將其排除掉：

⑴、首先要查看打印機(jī)的電源指示燈是否已亮，如沒有亮就應(yīng)檢查電源插頭和電源線是否插緊，如果沒有問題，那么極可能是打印機(jī)內(nèi)部電路出了故障，您就應(yīng)及時(shí)送到維修部門由專業(yè)人員進(jìn)行維修，以免又造成不必要的人為故障或人身安全事故。

⑵、打印機(jī)面板上的綠色指示燈如果能發(fā)亮光的話，那就證明電源供電部分基本正常，這時(shí)您可觀察一下打印機(jī)是否有復(fù)位動(dòng)作——即在開機(jī)后打印頭字車會(huì)先向右再向左后又回到起始位置，如沒有看到該復(fù)位動(dòng)作那就證明極有可能是打印機(jī)的控制電路部分出現(xiàn)了故障，這時(shí)您就要找專業(yè)維修人員了。

當(dāng)然，對(duì)于某些型號(hào)的打印機(jī)來說還應(yīng)檢查一下打印機(jī)的上蓋是否已經(jīng)蓋好，因?yàn)橛行┐蛴C(jī)具有一個(gè)檢測(cè)機(jī)蓋是否蓋上的限位開關(guān)，如果沒有蓋好上蓋的話其控制電路就會(huì)認(rèn)為此時(shí)并不能進(jìn)行打印工作而使打印機(jī)處于等待狀態(tài)。

⑶、如果打印機(jī)能夠進(jìn)行正常的復(fù)位動(dòng)作的話，那么您就不妨試一試打印機(jī)的自檢打印是否正常，如果不能進(jìn)行自檢打印的話，那么就說明打印機(jī)的控制電路存在故障。

??如果自檢打印基本正常，則說明打印機(jī)的主要部分并無故障，故障點(diǎn)可能在接口電路或連接數(shù)據(jù)電纜上，這時(shí)您不妨先把數(shù)據(jù)線換新試一試。

⑷、當(dāng)確認(rèn)所有連接電纜和接口都沒有問題并安裝好打印紙后，屏幕上如果提示“打印機(jī)沒有準(zhǔn)備好”或“打印紙沒有安裝好”等信息的話，那就可能是某種計(jì)算機(jī)病毒在作怪了——有些計(jì)算機(jī)病毒會(huì)造成這種故障現(xiàn)象，這時(shí)您可用殺毒軟件進(jìn)行清除。

2、打印機(jī)能正常完成自檢打印，但在聯(lián)機(jī)狀態(tài)下卻不能進(jìn)行正常的打印工作。

打印機(jī)無法聯(lián)機(jī)工作是最為常見的故障之一，由于其具有軟件故障和硬件故障這兩種可能，所以我們要本著先簡(jiǎn)后難的維修原則進(jìn)行檢修：

⑴、由于能正常進(jìn)行自檢打印就證明打印機(jī)本身是正常的，所以我們要先檢查打印機(jī)與電腦相連的數(shù)據(jù)電纜是否存在故障或接觸不良的問題，這時(shí)您最好更換一條新的打印電纜線試一試。

⑵、如果故障沒有消失您就要從軟件方面下手了，首先要檢查驅(qū)動(dòng)程序是否已損壞或安裝了型號(hào)不正確的驅(qū)動(dòng)程序，如果驅(qū)動(dòng)真的存在問題的話您只要將原驅(qū)動(dòng)程序刪除并重新安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序就行了，如果驅(qū)動(dòng)沒有問題的話您可檢查一下打印機(jī)端口的設(shè)置是否有問題——某些軟件（如一些傳真軟件）可以對(duì)打印機(jī)端口自動(dòng)重新進(jìn)行設(shè)置，當(dāng)端口設(shè)置不對(duì)時(shí)（比如默認(rèn)打印機(jī)設(shè)置錯(cuò)誤）就會(huì)造成打印機(jī)不能聯(lián)機(jī)工作，這時(shí)您只要到“打印機(jī)”文件夾中進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置就可將故障排除了，當(dāng)然，如果電腦中存在針對(duì)打印機(jī)制作的病毒（如“2708”病毒等）的話也會(huì)造成此類故障——某些病毒可以通過封鎖打印接口使主機(jī)和打印機(jī)之間無法進(jìn)行正常通訊，判斷電腦中是否存在此類病毒是比較容易的——當(dāng)排除了上面的各種原因后，先用一張已打開寫保護(hù)的干凈系統(tǒng)軟盤來引導(dǎo)系統(tǒng)，然后再用“Print Screen”鍵來檢查打印是否正常，如果可以打印輸出一張和屏幕顯示一模一樣的打印紙張的話，那么就說明故障是由病毒造成的，這時(shí)您只要回到WINDOWS下進(jìn)行查、殺病毒就行了。

⑶、如果經(jīng)過以上的工作后仍然不行的話，那就很有可能是電腦主機(jī)上的打印口或打印機(jī)接口電路已經(jīng)存在故障了，這時(shí)您可以使用交叉替換對(duì)比法——即將打印機(jī)和打印電纜連接在另外一臺(tái)電腦上看看其能不能聯(lián)機(jī)工作，再將該電腦主機(jī)上連接一臺(tái)已確定并無故障的打印機(jī)看其能不能正常打印，這樣一來我們就可以確定到底是打印機(jī)接口的故障還是電腦主機(jī)打印口的故障了。

??注：對(duì)于此故障點(diǎn)您最好不要自行維修，盡量找專業(yè)人士進(jìn)行維修。

3、在打印時(shí)突然出現(xiàn)無故停止打印、報(bào)警或打印錯(cuò)位、錯(cuò)亂等情況。

這些現(xiàn)象雖然常見，但其通常都不是什么大故障，只要稍加處理即可解決：

⑴、無論什么品牌、型號(hào)的點(diǎn)陣打印機(jī)，其打印頭在打印時(shí)都會(huì)發(fā)熱，設(shè)計(jì)者（廠家）為了避免打印頭因過熱而損壞，幾乎所有的點(diǎn)陣打印機(jī)都設(shè)有打印頭溫度檢測(cè)和自動(dòng)保護(hù)電路——也就是說當(dāng)打印頭溫度過高時(shí)機(jī)器就會(huì)自動(dòng)停止打印，等打印頭冷卻到一定溫度之后才會(huì)繼續(xù)進(jìn)行打印工作，這種無故停止打印的現(xiàn)象常見于大批量、高密度連續(xù)打印的情況下，所以說其并不能算是故障，而是我們使用不當(dāng)才造成的。

⑵、在打印過程中如果打印紙被用完了，那么打印機(jī)就會(huì)自動(dòng)暫停打印，而且此時(shí)紅色缺紙指示燈就會(huì)發(fā)亮光，同時(shí)蜂鳴器也會(huì)發(fā)出代表報(bào)警信號(hào)的聲音，這時(shí)您只要安裝好打印紙后并按聯(lián)機(jī)鍵（ON LINE）就可以繼續(xù)剛才被中斷的打印工作了。

⑶、如果一些已打印完但未及時(shí)收好而堆積在一起的打印紙被卷入打印機(jī)的走紙機(jī)構(gòu)的話，那么就會(huì)造成阻塞現(xiàn)象，打印機(jī)此時(shí)就會(huì)檢測(cè)出錯(cuò)誤而強(qiáng)行使打印機(jī)處于停機(jī)狀態(tài)。

⑷、色帶在打印過程中運(yùn)轉(zhuǎn)不暢而發(fā)生了阻塞現(xiàn)象，當(dāng)然，如果字車導(dǎo)軸的污垢過多、軸套中有異物等原因也會(huì)造成字車運(yùn)行受阻，發(fā)生此類故障時(shí)，您可在關(guān)機(jī)后用手移動(dòng)字車看是否有阻力較大或阻力不均勻的感覺——即時(shí)緊時(shí)松的感覺，如果有的話，那就說明該清洗字車導(dǎo)軸并應(yīng)適當(dāng)加注一些潤(rùn)滑油了，加油時(shí)不要加太多，當(dāng)然也不能加太少，只要來回移動(dòng)字車感到阻力很小且均勻、運(yùn)行自如時(shí)就行了。