AI手機(jī)到底應(yīng)該是什么樣？面對(duì)這個(gè)問題，或許有不少朋友會(huì)下意識(shí)地看向iPhone，“蘋果是怎么做的”也儼然成為了手機(jī)圈一個(gè)風(fēng)尚。只可惜蘋果在AI領(lǐng)域起了個(gè)大早、趕了個(gè)晚集，就給了Android陣營(yíng)先人一步的機(jī)會(huì)。在剛剛舉行的ODC24上，OPPO方面向外界展示了成為AI手機(jī)旗手的底氣。

用AI來為手機(jī)賦能并不新鮮，自2011年的蘋果Siri就已開始初見端倪，再到2017年、2018年，隨著自然語言理解（NLP）技術(shù)的“白菜化”以及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)處理器（NPU）出現(xiàn)，國(guó)內(nèi)廠商也扎堆做起了智能語音助手，并成為當(dāng)時(shí)手機(jī)廠商在新品發(fā)布會(huì)上的必講環(huán)節(jié)。

只可惜僅用了短短兩年時(shí)間，應(yīng)用場(chǎng)景有限、效率不高等問題的陸續(xù)出現(xiàn)，使得用戶主動(dòng)冷落了智能語音助手。直到2023年，隨著生成式人工智能的出現(xiàn)，手機(jī)AI又有了新的故事可講，此次OPPO就在ODC24上用系統(tǒng)級(jí)AI重構(gòu)了AI與操作系統(tǒng)的關(guān)系。

OPPO軟件工程事業(yè)部總裁唐凱在此次活動(dòng)中就提及，AIOS有三個(gè)階段，分別是應(yīng)用AI化、系統(tǒng)AI化，以及AI即系統(tǒng)。過去，AI在手機(jī)操作系統(tǒng)里只能錦上添花、局限于單點(diǎn)功能，比如曾經(jīng)的智能語音助手，就只擅長(zhǎng)處理諸如定鬧鐘、打電話、打開App等簡(jiǎn)單操作，面對(duì)復(fù)雜指令時(shí)就會(huì)陷入“雞同鴨講”的死循環(huán)。

顯而易見，曾經(jīng)作為手機(jī)里AI元素集中體現(xiàn)的智能語音助手，當(dāng)時(shí)就只能起到一個(gè)嘗鮮的作用。而在此次ODC24上亮相的“超級(jí)小布助手”則是嵌入操作系統(tǒng)底層、深度整合的系統(tǒng)級(jí)體驗(yàn)，AI功能不僅僅體現(xiàn)在“超級(jí)小布助手”上，而是滲透到了系統(tǒng)的各個(gè)層級(jí)。

例如，OPPO推出的“一鍵問屏”功能，就是多模態(tài)交互能力的結(jié)晶，不僅要“看”、還要“聽”，然后根據(jù)用戶的語音和視覺反饋來做出反應(yīng)。這背后需要OPPO的AI平臺(tái)調(diào)用視覺模型、音頻模型，以及大語言模型協(xié)同工作，從而實(shí)現(xiàn)圖像和音頻識(shí)別與自然語言輸出。

不僅如此，OPPO借助SenseNow框架讓一鍵問屏實(shí)現(xiàn)了“邊看邊說”的功能，并且這可一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單。要知道多模態(tài)大語言模型有一個(gè)重要的課題，即怎么對(duì)齊不同文本、圖像、音頻等不同模態(tài)。由于不同模態(tài)獲取的特征差異巨大，且模態(tài)復(fù)雜導(dǎo)致出現(xiàn)過擬合現(xiàn)象，最終會(huì)讓多模態(tài)模型的效果不如單模態(tài)結(jié)果。

OPPO此次推出的SenseNow智慧框架，就憑借強(qiáng)大的多模態(tài)直覺交互能力，能做到在對(duì)文本、圖像、音頻解碼生成的同時(shí)，進(jìn)行跨模態(tài)的特征同步。用OPPO方面的說法，用戶在瀏覽內(nèi)容時(shí)可以立即詢問，AI也能實(shí)時(shí)響應(yīng)，而不再需要在不同模態(tài)之間來回切換操作。

將各個(gè)模態(tài)的信息和交互整合到一起，OPPO顯然有著更多的意圖。用OPPO AI中心產(chǎn)品總監(jiān)張峻的話來說，“我們的目標(biāo)是讓AI助理像真人助理一樣，能夠'邊看、邊說、邊做'”。從最初的單線程進(jìn)化到多線程，OPPO不是為了做AI、而打造系統(tǒng)級(jí)AI，而是讓AI提升用戶的體驗(yàn)，塑造一個(gè)交互和智能隨心，專屬陪伴、安全可信的個(gè)人化助理。

不過想要讓AI助手更像真人助理，單純整合不同模態(tài)的大模型是不夠的，AI智能體才是關(guān)鍵。一鍵問屏功能盡管優(yōu)秀，但也不是十萬個(gè)為什么，真正能讓用戶感知到AI確實(shí)有用，還得能自主執(zhí)行任務(wù)的AI智能體。在ODC24上，OPPOF就已經(jīng)展示了用“超級(jí)小布助手”訂機(jī)票的DEMO，但他們也坦言，要實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化的操作確實(shí)有門檻。

以訂機(jī)票為例，據(jù)張峻透露，技術(shù)上我們已經(jīng)具備了一些能力，例如意圖識(shí)別和應(yīng)用喚醒，現(xiàn)在小布就支持說“給某某在*里發(fā)個(gè)紅包”，但要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“完全自動(dòng)預(yù)訂”還需要解決用戶偏好問題，比如選哪家航空公司、什么時(shí)間的航班，這些就涉及到用戶的信任和個(gè)性化理解。

OPPO方面希望AI能夠逐步增強(qiáng)對(duì)用戶偏好的理解、加強(qiáng)AI智能體的記憶能力，從而讓每一個(gè)“超級(jí)小布助手”都對(duì)它們的主人了如指掌。盡管AI智能體的記憶力固然重要，但更重要的是行動(dòng)力。對(duì)此OPPO方面也展望了AI手機(jī)的未來，無論是傳感器的布局、還是芯片平臺(tái)都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)升級(jí)，以支持系統(tǒng)級(jí)的AI功能。

縱觀此次ODC24，OPPO要表達(dá)的并不是重做一個(gè)“小布”，而是希望以智能手機(jī)作為計(jì)算平臺(tái)、用AI來賦能用戶的科技生活。