近日，有家長在社交媒體爆料稱，女兒使用360手表的“語音問答”功能，向手表提問“中國人是世界上最聰明的人嗎”，手表給出的答案把她和家里人都嚇到了：“因為中國人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大臉，從外表上顯得腦袋在所有人種里最大……”這樣的回答屬實“毀三觀”，但這還不是孤例，測試發(fā)現(xiàn)，這款兒童手表還有“四大發(fā)明是捏造的”等雷人回答。

兒童手表，最初只是作為通話工具而出現(xiàn)的，旨在滿足“孩子和家長相互聯(lián)系”的實際需求。然而，在后續(xù)發(fā)展中，兒童手表朝著“復(fù)合化”“生態(tài)化”的方向狂飆突進，無限逼近成為手機一樣的智能終端，不僅可以刷視頻、社交、打游戲，甚至還蹭上了一波AI的熱潮，成了各路新技術(shù)、新模型的試驗場。在此背景下，風險的累積和爆發(fā)并不令人意外。

語音交互嵌入兒童手表，并非新鮮事。而以往，這一“模塊”的使用，無疑是受限的、克制的，比如說僅僅支持語音輸入文字、語音喚醒APP等功能。而在預(yù)訓練大模型爆發(fā)之后，廠商對兒童手表語音模塊的定位和運用明顯更為激進。所謂語音助手，被定義為“新智能”“機器人”，成為答疑解惑、生產(chǎn)知識的“權(quán)威”。

在此次事件曝出之后，360集團董事長周鴻祎發(fā)文道歉，稱出現(xiàn)問題的這款手表是舊版本，沒有裝入公司的大模型；它不是通過人工智能，而是通過抓取互聯(lián)網(wǎng)公開網(wǎng)站上的信息來回答問題；目前正在將軟件升級到人工智能版本。此番說辭，頗有唯AI論、技術(shù)至上論的意味。好用的、靠譜的就是人工智能，不好用的、不靠譜的就不是人工智能？這種邏輯，顯然缺乏說服力。

看似高大上的人工智能，并不是什么無上權(quán)威。事實上，即便是頭部的、頂尖的大模型，也被用戶發(fā)現(xiàn)謬誤不斷、漏洞百出。成年人也許能夠批判性、有選擇性地去利用“AI的答案”，小孩子恐怕不行。那些電話手表給出的回答、教授的知識，有沒有嚴謹?shù)膶徍?、完善的把關(guān)？?cè)绻霾坏饺f無一失，那么就不該過早地、草率地來給孩子們用。

不能拿孩子去訓練大模型，“邊用邊改”“越用越好”的產(chǎn)品邏輯，并不適合用于兒童手表的“人工智能”模塊。涉及未成年人的電子產(chǎn)品，功能設(shè)計保守一點、穩(wěn)妥一點、簡單一點，應(yīng)該成為共識。

（作者 然玉）

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