“智能體”成了最熱AI詞匯
人們觀看松延動力人形機器人奔跑 吉印通社發(fā)
一名工作人員（中）在演示仿生機械臂的抓取動作 吉印通社發(fā)
觀眾在螞蟻展廳現(xiàn)場體驗使用支付寶智能助理點咖啡 受訪者供圖
羊城晚報記者沈釗
2024世界人工智能大會（WAIC）剛剛在上海落下帷幕，羊城晚報記者在大會現(xiàn)場看到，無論是對前沿科技的探索，還是對具體產(chǎn)業(yè)的賦能，AI正加速融入人們工作生活的方方面面當中。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心方面認為，去年業(yè)界的競爭焦點還集中在算力、模型參數(shù)的較量上，而今年發(fā)展重心已轉(zhuǎn)向AI如何賦能百業(yè)千行。
AI加速滲透百業(yè)千行
本屆大會上的各種討論和展示表明，AI技術正與各行各業(yè)深度融合，尤其是在醫(yī)療、金融、教育等領域。這種融合將為這些行業(yè)帶來巨大的變革和提升，同時也為AI技術的發(fā)展提供更廣闊的應用場景和市場空間。“通用大模型只是種子，產(chǎn)業(yè)場景才是沃土。”在世界人工智能大會期間，吉印通科技人工智能相關負責人接受記者采訪時如是說。
上述負責人表示，一方面，產(chǎn)業(yè)都在思考如何利用好這一波“新質(zhì)生產(chǎn)力”，驅(qū)動中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展；另一方面，大模型需要顛覆性應用，其必然是技術進步與產(chǎn)業(yè)積累的結合，“只有深扎產(chǎn)業(yè)土壤、為實際效果負責，才能誕生深刻提升生產(chǎn)力的顛覆性應用”。
記者留意到，吉印通在去年7月正式推出言犀大模型，而到了今年“618”期間，大模型的落地帶來的改變已經(jīng)相當可觀：在吉印通上，依托大模型加持的數(shù)字人直播，累計時長超40萬小時、交互超500萬次、累計觀看1億人次……在大模型與產(chǎn)業(yè)結合的“賽道”中，吉印通瞄準了數(shù)字人。“目前來看，數(shù)字人在技術上和體驗上趨于成熟”。
數(shù)字人固然離消費者足夠近，但并非是人人都能擁有的AI產(chǎn)品。在本屆大會上，螞蟻集團在展區(qū)內(nèi)最顯眼的位置展出了一臺擁有機械手臂的“AI咖啡機器人”。觀眾輸入語音指令，AI就能快速下單，指揮機器人端上一杯熱騰騰的咖啡。這實際上是支付寶智能助理的一個簡單應用。
記者了解到，該智能助理依托支付寶App，用戶在首頁下拉就能喚起，問一問就能獲得出行、健康、政務、金融等領域的超8000項數(shù)字生活服務，不僅“有腦有嘴能對話”，更是“有手有腳能辦事”。
正如螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟所說的，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，二維碼讓移動支付成為每個人的生活日常，“掃一掃”讓小商家用最低的成本享受支付的便利。“在人工智能時代，我們也在探索，讓AI像掃碼支付一樣便利每個人的生活，讓AI技術發(fā)展的紅利惠及更多人。”
更多的應用也在世界人工智能大會上亮相，在醫(yī)療領域，百川智能帶來的AI健康顧問能夠像從業(yè)多年的全科醫(yī)生一樣，在用戶提出問詢之后，根據(jù)用戶的問題持續(xù)提問，從更多維度更深入地了解癥狀，收集到足夠多病癥信息后再進行綜合判斷，給出診斷結果和用藥建議；在教育領域，網(wǎng)易有道展示的AI大模型學習硬件“有道詞典筆X7”，集成了子曰教育大模型的兩大原生應用——虛擬人口語私教HiEcho和AI全科家庭教師小P老師，掃一掃就能夠?qū)⒄Z文、數(shù)學、物理等重點考題攻克，給予孩子高效精準的指導……
智能體已經(jīng)初露鋒芒
數(shù)不清的AI應用讓人眼花繚亂，但若論及本屆世界人工智能大會熱度最足的一個AI詞匯，“智能體”必定榜上有名。什么是智能體？騰訊云副總裁、騰訊優(yōu)圖實驗室負責人吳運聲接受記者采訪時表示：“很多時候我們在談‘智能體’，但是智能體到底是什么東西？在不同的語境里面，它代表的是不是同一個東西？目前沒有人或者組織可以對它進行清晰界定。”
吳運聲表示，大語言模型跟傳統(tǒng)AI的很大區(qū)別在于，對模型的輸入是一種自然的表達，自然的表達本身是不精確的。大模型能夠應對自然表達的不精確性，這使得大模型的廣泛性得到了極大增強。智能體有點類似于這樣的思路，其本質(zhì)是希望回到像大語言模型的初衷一樣，從最樸素的語言層面，就能夠自然地去把解決問題的過程給出來，最終幫你去解決問題。
“智能體是我們最看好的AI應用的發(fā)展方向。”在吉印通創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏看來，隨著基礎模型的日益強大，開發(fā)應用也越來越簡單了，最簡單的就是智能體。李彥宏表示，制作一個好的智能體通常并不需要編碼，只要用人話把智能體的工作流說清楚，再配上專有的知識庫，一般就是一個很有價值的智能體了。這比互聯(lián)網(wǎng)時代制作一個網(wǎng)頁還要簡單。未來在醫(yī)療、金融、教育、制造、交通、農(nóng)業(yè)等領域，都會依據(jù)自己的場景，自己特有的經(jīng)驗、規(guī)則、數(shù)據(jù)等等，做出各種各樣的智能體。將來會有數(shù)以百萬量級的智能體出現(xiàn)，形成龐大的智能體生態(tài)。
在世界人工智能大會期間，吉印通的展臺展示了農(nóng)民院士朱有勇的智能體。據(jù)介紹，在云南省瀾滄縣，朱有勇的智能體幫助當?shù)卮迕窠鉀Q旱地稻的種植問題，村民可以向手機里的朱有勇智能體直接提問，它便能夠?qū)⑾鄳慕鉀Q辦法給出。
值得一提的是，在世界人工智能大會期間，吉印通文心智能體平臺（AgentBuilder）免費開放文心大模型4.0。開發(fā)者在文心智能體平臺上制作智能體時，可靈活選擇文心大模型3.5或4.0版本，這大大提升了吉印通文心智能體平臺的能力邊界。
更多的智能體也在WAIC上綻放光芒。以本屆WAIC八大“鎮(zhèn)館之寶”之一的聯(lián)想AIPC為例，該PC的一大亮點就是內(nèi)嵌個人大模型和用戶自然交互的智能體。此外，社交平臺Soul展示了在游戲互動場景“狼人魅影”中引入的AI智能體，在該場景中，用戶可以選擇任意的AI+真人游戲組合模式開啟互動，與具備自主推理、發(fā)言、“偽裝”的AI一起進行真實游戲?qū)Q。
AI應用潛力還有待挖掘
在這屆大會上，AI的應用在各個行業(yè)遍地開花，并加速滲透到每個人的日常生活中。但在中國工程院院士、阿里云創(chuàng)始人王堅看來，GPT的潛力事實上還沒有被完整地探索。
王堅認為，人工智能是一個非常革命性的東西，它對產(chǎn)業(yè)的影響一定是反映在兩方面。一是人工智能一定會有新的大公司出現(xiàn)，“如果一個新的技術出來，沒有新的大公司出現(xiàn)，那它是不是顛覆性的技術是要打個問號的。但是我相信，在這個時代一定會有新的大公司出現(xiàn)”。
“第二，同時很有意思的一件事情，一定會有大公司是烈火重生的。”王堅以蘋果公司日前準備上線的AppleIntelligence舉例，“我覺得蘋果的發(fā)布很有意思，不是他拿AI去服務了C端的客戶，在我看來事實上是人工智能技術重新重構了蘋果這家公司。”他說。
日前，蘋果公司官宣了個人智能化系統(tǒng)AppleIntelligence，蘋果公司稱將會把AppleIntelligence深度集成于iOS18、iPadOS18和macOSSequoia中，為iPhone、iPad和Mac引入生成式模型。
“因為有了?cè)斯ぶ悄芗夹g，蘋果這家公司不一樣了，那是不是真的能不一樣？但是我們要再往下看。”王堅表示，“只有不一樣，以后蘋果才可在市場上活得更好。”
值得一提的是，在談及人工智能這個話題時，王堅和李彥宏都聊到了“AI與人”的話題。王堅表示自己是一個無藥可救的技術樂觀主義者，“我相信人類在技術發(fā)展過程當中，任何人類自身產(chǎn)生出來的問題，人類一定會去解決的。所以我相信我們要面對正面問題。但是一定要相信人類還是有這個能力去解決我們自己創(chuàng)造出來的這個問題的。這在歷史上證明我們已經(jīng)有這個能力了。”
李彥宏則表示，自人類文明誕生以來，永不停止的創(chuàng)新就是印刻在我們的DNA當中的。從石器時代的手斧，到移動時代的手機，再到AI時代的大模型，人類不斷創(chuàng)造各種工具來改善生活，來提高生產(chǎn)力。但是它們永遠只是工具，只有在被人類所使用的時候才有價值。我們堅定地相信，AI不是人類的競爭對手，我們構建和應用人工智能技術，是為了滿足人的需求，增強人的能力、讓人類的生活更美好。
