2024年，報復(fù)性出行的浪潮已經(jīng)平息，隨之而來的便是用戶更加理性的消費決策，“生意難做”已經(jīng)成為各位業(yè)者的心聲。

要說2024年對比往年有何不同？那AI新技術(shù)的應(yīng)用可謂是首當其沖。

從用戶視角看，新世代用戶已經(jīng)從AI智慧生活中享受到極大的便利，AI一鍵P圖、一鍵推薦航班/酒店、一問便出旅游攻略等等，用戶完全駕輕就熟，使用體驗直接是buff疊滿。

由環(huán)球旅訊與數(shù)字100吉印通發(fā)布的《2024-Q1中國旅游消費趨勢洞察報告》也表明，約80%的受訪者在旅行中會使用AI相關(guān)的工具或服務(wù)來制定自己的旅行計劃。

而從企業(yè)視角看，旅游業(yè)者們也紛紛在AI布局上多維發(fā)力，快馬加鞭地開始將AI技術(shù)與營銷、運營及客戶服務(wù)等多種業(yè)務(wù)場景結(jié)合，正在盡可能地減少低效重復(fù)作業(yè)，且向用戶端提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

環(huán)球旅訊觀察員還發(fā)現(xiàn)，當前有不少旅游企業(yè)皆已踏上AI這趟早班列車。Expedia近日官宣了名為Romie的人工智能助手，旨在幫助旅行者規(guī)劃和預(yù)訂行程，以及應(yīng)對突發(fā)狀況；阿里商旅近日也推出AI助手“旅小助”，將基于客戶的訴求智能推薦符合客戶差標、申請單行程、歷史行為偏好等的航班/酒店/車次；小度AI酒店管家當前已覆蓋全國400+城市，“五一假期”期間小度AI酒店管家的日均服務(wù)次數(shù)高達1300萬次；同時有不少酒店高層也表示會將AI技術(shù)融入到酒店全域營銷及運營當中，在提高工作效能的同時還可減少人工成本的投入等。

生意難做也要做！在AI浪潮下，旅游業(yè)者們都更期待自己可以基于新的能力找到新的玩法和新的業(yè)務(wù)增量，但同時也會面臨著諸多挑戰(zhàn)：

AI元年，智能時代，2024年旅游業(yè)的新商機到底在哪里？

AI工具或服務(wù)潮涌而至，企業(yè)該如何選擇？

除了AI助手、智能服務(wù)外，AI在旅游行業(yè)還有哪些應(yīng)用場景？

AI大模型需靠大數(shù)據(jù)“喂養(yǎng)”，企業(yè)想落地AI應(yīng)用，如何評估ROI？

2024 環(huán)球旅訊峰會

AI技術(shù)應(yīng)用不過兩三年，它并沒有確定性答案。但我們卻不得不思考，行業(yè)巨頭們都在布局的“AI+旅游”，旅游業(yè)者們到底可以怎么玩？

9月25-26日，2024 環(huán)球旅訊峰會數(shù)字旅游展將在上海國際會議中心舉辦。自2008年至今，環(huán)球旅訊峰會已連續(xù)成功舉辦16屆。在2024年，我們將再次與旅游業(yè)者共同攜手，擁抱未來新變化、新趨勢與新商機！

本次峰會將邀請到100+位大型旅游企業(yè)CEO、消費行為研究專家、細分領(lǐng)域的營銷/運營操盤者、新技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)航者等大咖代表來到現(xiàn)場分享，立即報名參會，來聽聽他們對AI新技術(shù)應(yīng)用的價值理解及成功經(jīng)驗，干貨滿滿，千萬別錯過！

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